Klaus Leo GmbH

Diesem Unternehmen haben wir bereits vor mehreren Jahren den Rücken gekehrt. Fehler im System werden nicht gefunden und Wartungsarbeiten werden stümperhaft durchgeführt, aber bei der Rechnungsstellung ganz schnell dabei !

Bei der Firma die Waschmaschine anschließen und Spülmaschine ans Warmwasser hängen lassen. Nach den Arbeiten am Anschluss der Spülmaschine schloss die Schublade unter dem Spülbecken nicht mehr. Der Fehler wurde zwar korrigiert, die Arbeitsleistung von zwei (!) Monteuren und Anfahrt aber voll in Rechnung gestellt. Anstatt bestehende Ventile/Anschlüsse zu benutzen wurde alle ausgetauscht und teuer in Rechnung gestellt. Insgesamt über €450 bezahlt und die Waschmaschine ist nicht mal gemäß den Angaben des Waschmaschinenherstellers angeschlossen worden. Kann daher die Firma nicht empfehlen.

Heizungswartung vor 2 Jahren durchgeführt. Ergebnis: Heizung funktionierte nicht mehr. Die Firma Klaus Leo konnte den Fehler nicht finden und hat 4-5 mal verschiedene Monteure geschickt. Am Ende kam ein wirklich kompetenter Mitarbeiter der Herstellerfirma und hatte den Fehler sofort gefunden: Ergebnis war, beim Tausch einer Sonde (Wartungsset) wurde eine Schraube abgebrochen. Dadurch saß die Sonde nicht gerade im Deckel, was zu dieser Fehlermeldung führte. Den Fehler hat die Firma Klaus Leo nie eingestanden und stellte damals eine Rechnung, deren Höhe ich so natürlich nicht akzeptiert habe. Heute, 2 Jahre später, kam die Firma einfach nicht zu einem vereinbarten Wartungstermin. Nach meiner Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass man zu mir (und auch zu meinem Nachbarn, der damit ja gar nichts zu tun hatte) nicht mehr kommen wird. Ganz, ganz schlechtes Geschäftsgebahren, wie ich finde. Deshalb ganz objektiv: Kann die Firma nicht empfehlen.

Ende letzten Jahres haben wir eine neue Heizungsanlage durch die Firma Leo installieren lassen. Wir waren selten so zufrieden mit einem Gewerke, wie mit der Firma Leo. Der Termin wurde eingehalten, es hat trotz Widrigkeiten nicht einen Tag länger gedauert, die Ausführung war absolut Top mit Sternchen. Selbst unsere Schornsteinfeger war total begeistert.

Wir sind äußerst zufrieden. Freundlicher und zuvorkommender Service. Kompetente Beratung und professionelle Durchführung von Maßnahmen. Das erste Unternehmen, dass 1 1/2 Stunden lang intensiv die Heizung bei uns gewartet hat. Andere aus Bad Vilbel und Karben waren immer schon nach 45 Minuten fertig. Das sind echte Qualitätsunterschiede. Auch die Beratung und der Einbau einer neuen Duschkabine lief mehr als zufriedenstellend.