Gerhard Hotz GmbH Haustechnik

Sehr freundlich am Telefon, und hat sofort reagiert. Vielen Dank noch mal

Nachdem die Firma hotz hier war liegt im Grundstück abfall vom essen und kippen neben dem aschenbecher. Tolle firma spricht für sich oder? Und so sieht hotz Parkservice aus sobald man aus der türe kommt läuft man gegen ein auto. Diese Menschen haben nicht viel im Hirn.

Schon seit Jahren immer mal wieder für unsere Heizung im Einsatz. Bis jetzt ohne Beanstandung und immer zeitnah verfügbar. Monteure freundlich und antworteten immer auf Fragen verständlich. Ich denke die Preise sind fair.

1.) Termin um 12.00 Uhr, bis 14 Uhr keiner da... 2.) Proaktiver Anruf, Techniker geschickt der die Heizung nicht kannte (es sollte ein Fachmann aus der Historie der Heizung kommen) 3.) Um Angebot für einen Maß-Badschrank (ca. 1.500€) gebeten, vergessen zu messen... wurde nachgeholt. 4.) 1. Anruf... kein RR/ Angebot vom Chef 5.) 2. Anruf... wieder kein RR/ Angebot vom Chef Insgesamt ein schwaches Bild... schade!

Nach Vor-Ort-Termin zur Abklärung der anstehenden Arbeiten habe ich mehr als vier Wochen auf einen KV warten müssen. Zweimal hinterher telefoniert und weder Rückruf noch KV erhalten. Gut wenn es einem Unternehmen SO gut geht, das man seine Kunden ignorieren kann.