Leichum Sanitär- und Heizungstechnik GmbH

Vor zehn Tagen wurde ein vierstündiger Wartungstermin, der um 8 Uhr beginnen sollte, um 8.30 Uhr krankheitsbedingt abgesagt. Die Firma ist personell so knapp aufgestellt, dass Krankheitsfälle nicht kompensiert werden können. Zum heutigen Ersatzermin, 9 bis 13 Uhr, ist bislang, 9.40 Uhr, niemand erschienen und im Büro ist heute Vormittag niemand zu erreichen (vier Anrufe ohne Antwort, kein Anrufbeantworter). Einzelne Mitarbeiter sind "echte Perlen", die Firma insgesamt aus meiner Sicht nicht mehr länger zu empfehlen. Ich werde den Auftrag noch heute andersweitig vergeben.

Leider waren die Mitarbeiter viel zu spät, haben lediglich die Therme durchgepustet und 40% mehr Arbeitszeit berechnet als sie tatsächlich Leistung erbracht haben. Das Resultat war eine horrende Rechnung, welche zusätzlich Corona Tests umfasst hat…; Immerhin haben sie die Briefmarken nicht abgerechnet. Nie wieder.

Am Mittwoch habe ich die Firma Leichum wegen einer defekten WC-Spülung kontaktiert (kein Notfall), am Donnerstag wurde ich zur Terminabsprache angerufen, am Freitag kam schon der Handwerker und brachte alles in Ordnung. Ich bin sehr zufrieden mit Service und Leistung!

Von diesem Unternehmen kann ich nur abraten: sehr unfreundliches Personal und extrem aggressive Autofahrer. Über überteuerte Rechnung sollten Sie sich besser nicht wundern. Irgendjemand muss ja für die Knöllchen der Fahrer und die Reparatur der ramponierten Fahrzeuge bezahlen.

Sehr unfreundlich „wir machen nur kaputt“, auf meine Frage, ob man die Fliesen auch herauslösen kann. Die Videokamera, die eigentlich für die Analyse des „Innenlebens“ unserer Badewanne bestellt war, hatte der Monteur gar nicht erst dabei. Ich habe die Beauftragung vor Beginn der Arbeiten schon abgebrochen.