GH Gesellschaft für Haustechnik mbH

Ich habe mich wegen eines Geruchsproblems meines Brauchwassers an diese „Firma“ gewandt. Zunächst haben zwei Monteure einen Nachmittag lang mit einer Kamera in meine Badezimmerwand geschaut und ein altes T-Stück als wahrscheinliche Ursache (mit 80%iger Wahrscheinlichkeit) identifiziert. Beim Folgetermin kamen erneut zwei Monteure, die meine Wand aufstemmt haben – das besagte T-Stück existierte jedoch nicht. Anschließend begann man wild, zu spekulieren, was das Problem sein könnte. Danach erfolgte kein weiterer Kontakt – bis zum Erhalt der Rechnung: über 1.000 € für ein großes Loch in meiner Badezimmerwand! Als ich die Hochpreisigkeit dieser Null-Leistung telefonisch monierte, wurde mir mitgeteilt, dass von der Rechnung nicht abgewichen werden könne – es sei ja auch „beratende Tätigkeit“ erbracht worden. Ich habe vermutlich die Firmenbeschreibung „Gas-/Wasser-Beratung“ überlesen. Long story short: Finger weg! Ein richtiger Gas-/Wasser-Betrieb konnte glücklicherweise das Problem binnen eines Vormittags lösen.

Vielen Dank der Firma GH Haustechnik, den kompetenten Mitarbeitern und besonders Herrn Grundstein für die perfekte und zuverlässige Behebung meines Wasserschadens! Vorbildlich!

Achtung Achtung - angeblich schnelle Hilfe und Lösungen - wenn man selbst keine große Expertise hat, wird dies schonungslos ausgenutzt. Dazu bei GH wenig Expertise, Waschbecken schief, tropfende Rohre, unvollständig silikoniertes Bad, keine gründliche Kontrolle, dazu werden getroffene Absprachen nicht eingehalten. Verantwortung wird dem Material und dem Kunden übertragen. Ganz unfreundlicher Umgang. Deutliche Warnung: ohne schriftliches Angebot keine Dienstleistung eingehen und dann sehr aufpassen!!! So wird das noch größte Vertrauen in Mitmenschen leider geschädigt.

Uns wurde heute Morgen um 7h ein Aushang gemacht, dass ab 8 das Wasser abgestellt wird. Das Schreiben war ausgestellt am 14.04.2025 und angeblich am 17.04.2024 ausgehangen. Das Problem ist, dass keiner den Aushang gesehen hat, weil es keinen gab. Auf Anfragen beim Kundenservice hat man uns schlichtweg angelogen. Somit hat man uns einen Vorlauf von 1 Stunde gegeben und nur durch Zufall haben wir es gesehen. Als ich beim Kundensupport anrief, habe ich nur Spott erfahren und man hat das Ganze ins Lächerliche gezogen. Einfach nur schlimm!!! Einfach dreist gelogen. Aber man sieht es ja an den restlichen Rezensionen hier, dass man dem Laden nicht trauen kann. Unseriös und unprofessionell.

Im Großen und Ganzen ein gutes Unternehmen in Sachen Haustechnik. Die Kommunikation und Terminvereinbarung war schnell und freundlich am Telefon. Der Techniker war dann auch eine halbe Stunde vor der eigentlichen Uhrzeit vor Ort. Die Arbeiten wurden auch relativ zügig und gründlich durchgeführt, zwischenzeitlich war er beim Großhandel um Material zu holen. An sich macht der Techniker einen kompetenten Eindruck. Allerdings könnte etwas sauberer gearbeitet werden und als kleiner Tipp vielleicht Schuhüberzieher benutzen um keinen Dreck in Wohnungen und Bad zu tragen.