Grünbeck AG

Vielen Dank an die Firma Grünbeck. Super Führung und kompetente Schulung.

Top, unsere Anlage hat nicht richtig funktioniert aber nicht weil die Anlage defekt war. Der Service Techniker einer anderen Sanitär Firma hatte die Anlage verstellt aber zum Glück hat mir der Freundliche Service Techniker am Telefon weitergeholfen und wir haben die Fehler gefunden. Danke Grünbeck für den guten und schnellen Service aber auch die Ruhe mich durch das Menü zu führen. Matthias Proske

SD 21 hat leider genau 4 Jahre gehalten bis zum totalausfall der Platine. Wer kann auch damit rechnen, das ungeschützte, sensible elektrische Bauteile in einer Sole- Atmosphäre nicht all zu lang überleben. Das Thema wurde auf der Uni wohl nicht behandelt. Auf die Frage nach Kulanz für das 500€ Wechselteil die Antwort von Grünbeck: Sie hätten das nicht selbst wechseln dürfen! Das entschuldigt natürlich den Pfusch der da dem Kunde verkauft wurde 🤣 Leider habe ich mich damals vom Design verführen lassen, das können die wohl deutlich besser als Technik.

Ich kann eine Enthârtungsanlage dieser Firma nicht empfehlen. Meine Anlage war nach 10 Jahren defekt, Neupreis 3000 Euro. Nach langen hin und her würde mir gesagt unrentabel, Neuanlage für wieder 3000 Euro. Sorry aber absolut zu teuer

Wir haben eine softliQ SD18 Anlage im Einsatz. Jetzt war das Display defekt und wir mussten eine Kundendienst zur Reparatur bestellen. Der Kundendienst bestätigte uns das das Display Probleme macht und als Garantiefall getauscht wird. Jetzt bekommen wir eine Rechnung über Anfahrtskosten von 195€ und 60€ Stundenlohn obwohl der Moneur nur ca 15 Km entfernt wohnt bzw Fahrtweg hatte. Das ist schon sehr frech und sehe ich als abzocke!!! Das Display war kostenlos. Der Monteur war sehr nett und kompetent. Er kann da ja nichts dafür.