Andreas Renner GmbH & Co. KG

Ausfall am Heiztherme gehabt, nach mehrere Tage kommt endlich jemand, der junge Mann bleibt eine Halbe Stunde da, davon redet er 20 Min. und arbeitet Keine 10. (Müsste plus eine Enstellung änder) am Ende schreibt er 1.5 Stunden und Dafür soll ich 150€ zahlen??? Typische Schwäbische Unternehmen: Geld kassiren für nichts.

Ein großes Dankeschön geht an die Firma Renner und ihre Handwerker. Sie haben es geschafft innerhalb 1 Woche eine neue Heizung einzubauen. Meine Gastherme ging an einem Mittwoch überraschend kaputt. Am nächsten Tag hatte ich den Kostenvoranschlag, dann hab ich am Freitag unterschrieben. Am Montag der Ausbau, am Dienstag kam die Kaminfirma, am Mittwoch der Einbau, am Donnerstag die Inbetriebnahme. Alle Handwerker sehr nett und pünktlich haben tolle Arbeit gemacht! Besser geht es nicht! Vielen Dank!

Schneller und zuverlässiger Service, aber gestiegene Preise Ich bin insgesamt zufrieden mit dem Service von Fa. Renner. Der Kundenservice und die Bereitschaft sind sehr positiv. Besonders hervorzuheben ist die schnelle Beschaffung der Ersatzteile sowie die zügige und professionelle Montage. Leider muss ich anmerken, dass die Preise dramatisch gestiegen sind, was die sonst positive Erfahrung etwas trübt. Trotzdem ist der Service selbst einwandfrei, und ich würde die Firma empfehlen. Jedoch sollte die jetzige Goldgräberstimmung schon zu bedenken geben! Bei einer Nachfrage zu den einzelnen Positionen wurde ich im Gespräch mit der Buchhaltung sehr enttäuscht: Mir wurde gesagt, ich solle die Rechnung begleichen, sonst würde ich auf die schwarze Liste kommen. Das fand ich sehr unhöflich und verletzend, da ich keinesfalls vorhatte, die Rechnung zu ignorieren. Ich wollte lediglich einige Punkte abstimmen.

Sowohl unsere Heizungsanlage als auch alles im Bereich Sanitär, wurde durch die Firma Renner zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Vom ersten Gespräch bis zum Einbau bzw. bis zur Inbetriebnahme waren sowohl der Kontakt in der Zentrale, Kundendienst bzw. im Büro als auch die Handwerker vor Ort jederzeit freundlich und bestens ausgestattet mit fachlichem Wissen. Auch bei Fragen und sogar kleinsten Problemen wurde umgehend reagiert und Abhilfe geschaffen. Kann ich nur weiterempfehlen!

Wir haben einen schnellen Termin vor Ort erhalten. Die Ausführung war OK. Die Höhe der Abrechnung überraschend hoch. Wir wollten deshalb für die restlichen Arbeiten ein Angebot. Die zuständige Sachbearbeiterin ist seit Wochen nicht erreichbar und meldet sich nicht zurück. Nach mehreren Telefonaten haben wir dann doch noch das Angebot erhalten.