Röger GmbH

SEHR ZUVERLÄSSIG SEHR ORDENTLICH SUPER FIRMA FÜR MICH KOMMT KEINE ANDERE IN FRAGE

Ob Planung oder im Notfall - auf die Firma Röger ist immer Verlass. Bei unserer Sanierung lief alles reibungslos und auch bei einem mehr oder weniger brisanten Zwischenfall kamen der Chef persönlich am Samstagvormittag und nahm sich der Sache professionell an. So sieht Kundenservice aus! Vielen Dank!

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte meiner Unzufriedenheit über ein kürzlich geführtes Telefongespräch Ausdruck verleihen. Leider verlief dieses Gespräch in einer Art und Weise, die ich als unfreundlich und unhöflich empfunden habe. Ich hatte erwartet, respektvoll und hilfsbereit behandelt zu werden, wurde jedoch enttäuscht. 👍🏻

Leider eine durchweg schlechte Erfahrung mit der Firma Röger. Seit Juli warten wir darauf, dass unsere Baustelle endlich fertiggestellt wird – doch ohne ständiges Nachfragen und mehrfaches Drohen passiert überhaupt nichts. Die Arbeiten wurden von Anfang an unzuverlässig und mangelhaft ausgeführt. Aktuell fehlen immer noch die Isolierungen um die Rohre, und bei der Wärmepumpe ist die Abdeckung nicht richtig montiert. Während die Rechnungen natürlich sofort gestellt wurden, lässt man sich für die Fertigstellung endlos Zeit. Auf Rückmeldungen wartet man oft vergeblich. So ein unprofessionelles Verhalten ist absolut enttäuschend. Wir können dieses Unternehmen definitiv nicht weiterempfehlen!

Im April habe ich meine Anfrage gestellt, zwei Wochen später das Angebot erhalten, und im September wurde meine neue Heizungsanlage installiert. Die gesamte Abwicklung war einfach hervorragend! Die Kommunikation verlief reibungslos, der Preis war absolut fair, und die Arbeit wurde professionell und zuverlässig ausgeführt. Mehr kann man als Kunde wirklich nicht erwarten – ich bin rundum zufrieden und kann diese Firma nur weiterempfehlen!