Klaus Schindler GmbH

Sprachlos. Selten so kundenunfreundlich bei einem Notfall am Telefon abgefertigt geworden. Wir hatten heute einen Ausfall unserer Öl-Zentralheizung. Im Wohnzimmer hatte es mach der Arbeit noch 16 Grad. Im Rest des Hauses noch weniger. Nachdem unser bisheriger Installateur nicht mehr verfügbar ist, riefen wir bei Fa. Schindler an. Die Frau am Telefon sagte um 15:00 Uhr, dass sie nur kommen, wenn man zuvor die Störungsbeseitigung am Brenner selbst probiert. Gesagt, getan. 15 Minuten später wieder eine Brennerstörung. Anruf auf der Mailbox beim Chef. Dieser ruft rund 45 Minuten später unflätig zurück. FAZIT: Er kommt doch nicht am Wochenende (gegen Bezahlung) zu einer Heizung, die er nicht verbaut hat. Fragt dann, ob wir überhaupt Öl im Tank haben ... keinerlei Hilfsbereitschaft trotz vorhergesagten -10 Grad. Er meint, sein Kommen würde man eh nicht danken und beim Tausch der Heizung bestimmt bei einer anderen Firma einkaufen. Als wir vor drei Jahren eine Kernbohrung mit Verbau einer Lüftungsanlage im Keller bei Schindler in Auftrag gaben, war die Motivation noch höher. Diesen Auftrag blendet man bei einer Notlage natürlich aus. FAZIT: Eine Nothilfe wurde verweigert, obwohl man bereits Kunde war. Beschämendes Selbstverständnis eines Handwerksbetriebs und nicht einmal einen Stern wert.

Vorbereitungen zum Einbau unsrer neuen Küche. Installation neuer Heizkörper und neue Eckventile. Als eine Wasserleitung angebohrt wurde durch den Elektriker wurde binnen einer Stunde ein Monteur geschickt! Immer super Service und sehr bemüht, alle Termine einzuhalten! Sind absolut zufrieden!

Freundlicher Service. Gute Beratung. Moderate Preise.

Komplette Leute

seit 33 Jahren kommt das Schindler-Team in unser Haus. Hat zwei Heizkesselgenerationen (erst Öl, dann Gas) eingebaut und betreut. Hat bei allen kleineren und grösseren Umbauten und Reparaturen kompetent beraten und geholfen. Hat sich nie mit seinen Angeboten verkalkuliert und immer ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis erreicht. War in Notfällen auch abends nach 18 Uhr erreichbar und stand anderen Tages in der Früh um 8 Uhr vor der Tür. Alles in allem eine sehr erfreuliche Geschichte der Zusammenarbeit. Hoffe, dass diese Firma, mit diesem guten Geist auch in der dritten Generation, weiterhin so arbeitet und viel Erfolg hat.