K. H.
13. August 2025
Diese Firma wird von mir nicht empfohlen und zwar aufgrund von negativen Erfahrungen im Bereich Neubau Sanitär über einen Bauträger, bei dem ich meine Wohnung gekauft habe. Diese Firma wurde vom Bauträger als Fremdleister für den Bereich Heizung/Sanitär gewählt. In meinem Bad hat diese Firma ein für einen Neubau optisch äußerst unbefriedigendes Resultat beim Einbau einer simplen Duschtrennwand in eine bodenebene Dusche geliefert, das ich so sicher nicht bestellt habe. Man verschanzt sich dahinter, dass ein ansteigendes Aluprofilspaltmaß zwischen 0 und 4 Millimetern zur Wand innerhalb der Toleranz sei und verweigert jegliche Leistung im Rahmen der Gewährleistung in der kompletten Kette vom Bauträger über diese Firma hin bis zu ihrem eigenen Fremdleister. Das war noch ein weiterer Punkt: Bei genauerer Beleuchtung dieses Sachverhalts hat sich auch noch herausgestellt, dass ein weiterer Fremdleister mit diesen Arbeiten beauftragt wurde, weil die Firma Friedwill Frey GmbH selbst gar nicht nicht in der Lage ist, solche Sanitärarbeiten wie das Setzen einer Duschtennwand selbst auszuführen. Hinweise in Bezug auf die Optik dieser Wand nach der Montage hat es im Vorfeld nicht gegeben, denn dann hätte ich mich sofort für eine andere Lösung entschieden. Hinterher hat man nur gesagt, dass sei typisch für solche Duschtrennwände (also bei einer begehbaren Dusche Duschtrennwand mit einem an der Wandseite durchgängigem Aluprofil). Ich darf also konstatieren, dass es für die Firma Friedwill Frey GmbH typisch ist, dass bei Duschtrennwänden ansteigende Spaltmaße von 0 bis 4 mm zwischen Duschtrennwand und Wand auftreten. Im Verlauf der Neubauphase musste ich zudem immer wieder Nachkorrekturen von Voranschlag bzw. Rechnung anfordern, weil Bestandteile (4-stellig in der Summe) in Voranschlag/Rechnung enthalten waren, die eigentlich vom Bauträgervertrag abgedeckt waren bzw. zuerst die Gutschrift für einen nicht verwendeten Heizkörper in der Rechnung nicht zum Abzug gebracht wurde. Meine Badmöbel wurden in der falschen Farbe bestellt und montiert... Grundsätzlich muss jeder selbst die Entscheidung treffen, wen er mit solchen Arbeiten beauftragt. Gerade im Neubaubereich geht man hier möglichst wenig Kompromisse ein - alles soll von Anfang an den eigenen Vorstellungen und Wünschen entsprechen. Mit dem Wissen von heute und anderen Entscheidungsmöglichkeiten hätte ich diese Firma definitiv nicht für ein solches Projekt gewählt. Mir ist dieser Zustand aufgezwungen worden und jetzt will es keiner gewesen sein...
