Pressling - Heizung & Sanitär

Die Firma Pressling ist so unzuverlässig wie ein Splitter unter dem Fingernagel lästig ist! Gestern war ein Termin für 10 Uhr in Wiesbaden schriftlich vereinbart worden - alles schien zu funktionieren, der Mieter war informiert, der Eigentümer hatte alles organisiert, die Stadt war von dem Termin informiert worden - und wer kam nicht? Der Sanitär-Toni! Und der entschuldigte sich noch nicht einmal oder rief an! Also, Finger weg von dieser Firma! Ich suche mir jetzt erst mal eine deutsche Firma, der ich vertrauen kann.

Problem wurde nicht richtig erkannt, angeblich behoben, am nächsten Tag war das Problem wieder da. Theoretisch kein Problem wenn man wieder kommt und noch mal schaut, aber 4 Wochen hin und her telefoniert um ein Termin auszumachen, es meldet sich keiner, immer nur Hinweis schreiben Sie WhatsApp wir melden uns, es meldet sich niemand, vereinbart kein Termin. Aber Rechnung war schnell da und jetzt Mahnung obwohl wir eigentlich noch ein Rückruf erwarten, nicht zu empfehlen. Das Problem haben wir jetzt anderweitig beseitigt.

Das ist das schlechteste Unternehmen überhaupt, nach 2 Wochen keine Antwort auf eine Anfrage per Mail welche durch ein Telefongespräch verlangt wurde. Nach Nachfragen meinerseits wurde ein Termin vereinbart der nicht eingehalten wurde und darüber hinaus noch nit einmal abgesagt wurde, habe es nur auf Nachfrage nach 15 min nach der angegebenen Zeit erfahren. Neuen Termin erhalten und oh Wunder es war niemand da. Ich rief erneut an und bekam als Antwort das man sich gleich wieder meldet nachdem man mit dem Monteur gesprochen hat. Es kam kein Anruf und ans Telefon ist auch nur noch die Mailbox gegangen. Wenn man kein Interesse an einem Auftrag hat dann sollte man das sagen und nicht die Zeit der Kunden verschwenden denn diese habe ich auch nicht mit Löffeln gefressen.....

Ich schreibe ungern negative Rezessionen, ich glaube, es ist meine erste. Aber ich finde es extrem unschön, wenn man einen Termin ausmacht, dieser nicht eingehalten wird und man dann auch noch immerzu weggedrückt wird, wenn man versucht, jemanden zu erreichen und nach seinem Termin zu fragen. Sehr, sehr schlechter Service. Der Termin wäre übrigens vor 2 Tagen gewesen und es hat sich immer noch keiner darum bemüht, mich wenigstens einmal zurückzurufen, geschweige denn sich zu entschuldigen. Ich kann dieses Unternehmen definitiv nicht weiterempfehlen!

Völlig überteuert. Unseriöse Abwicklung der Kosten: Bislang keine Rechnung für hohen dreistelligen Betrag. Unverschämte Kommunikation durch Mitarbeiter und den Eigentümer selbst. Mäßig oder gar nicht ausgebildete Leute, die nicht in der Lage waren, durchschnittliche Sanitärarbeiten durchzuführen. Termine werden zugesagt, finden nicht statt. Angeblich ist rund um die Uhr geöffnet, was nicht stimmt. Von Freitag , 16 Uhr, bis Montag, 8 Uhr, erreicht man da keinen und es reagiert auch niemand schriftlich. Die Echtheit der vielen 5* Rezensionen zweifle ich an. Die Firma Pressling hat im Impressum ihrer Website nicht mal eine Unternehmensform angegeben und die Seite strotzt nur so vor Rechtschreibfehlern. Seriös ist anders!