ELEMENTS Aichach

Absolut nicht zu empfehlen! Waren hier in der Austellung und wurden zunächst wirklich gut von der Dame beraten. Zu renovieren hatten wir 2 Bäder und ein Gäste WC. Leider wurde vergessen für 1 Bad sowie das WC die Farbe der Möbel beim ersten Termin zu besprechen. Daher mussten wir nochmal hin fahren und uns die Farbe aussuchen. Dieses Mal bei dem Herren in der Ausstellung. Als dann die Möbel nach 6 Wochen geliefert wurden wurden Leider die Farben der Möbel der beiden Bäder vertauscht. Uns wurde versprochen, dass die Möbel so schnell wie möglich nachgeliefert werden. Auf heutige Nachfrage sieht sich Aichach hier nicht mehr zuständig, weil unsere Sanitärfirma ein Kunfenkonto in Pfaffenhofen hat. Der Fehler ging aber zu 100% von Aichach aus. Uns hier jetzt so abspeisen ist eine bodenlose Frechheit! Kundenservice hier wird nicht sehr groß geschrieben. Der Kunde soll sich hier selber um ein Problem kümmern, welches durch Elements Aichach verursacht wurde.

Mein Gewährleistungsfall wurde sehr adhoc und unkompliziert bearbeitet. Super Service. Vielen Dank

Sehr gute fachkundige Beratung.

Mein erster Besuch . Sehr kompetente Beratung. Freundlich nicht drängendes jedoch zielführendes Gespräch.

Absolut nicht zu empfehlen. Es sollte dem Verkaufsberater eine Schulung "Umgang mit normalverdienenden Kunden" angeboten werden. Geht nicht auf Fragen ein, lässt nicht ausreden und bietet keinerlei alternativen Einmal und nie wieder!!