SB Baumgartner GmbH

Der Einbau der Photovoltaikanlage mit Wärmepumpe verlief zuverlässig und sauber. Die Beratung war verständlich und auf unsere Situation abgestimmt, Termine wurden eingehalten. Die Arbeiten wurden ordentlich ausgeführt und die Anlage funktioniert einwandfrei. Insgesamt eine gute Erfahrung, die wir weiterempfehlen können.

Sehr zufrieden mit dem Austausch unserer Wärmepumpe durch die SB Baumgartner GmbH! Die Beratung war kompetent, der Ablauf gut organisiert und die Arbeiten wurden sauber und fachgerecht ausgeführt.Top Service und zuverlässiges Team!

Wir haben die Firma Baumgartner für die Bereiche HLS und ELT bei unserem Bauprojekt beauftragt. Das Auftragsvolumen lag bei über 500.000 EUR. Da unsere Erfahrungen vom ursprünglichen Erwartungsniveau abweichen, möchten wir diese etwas ausführlicher schildern. Zu Beginn empfanden wir den Geschäftsführer als sehr freundlich und zugewandt. Im Verlauf des Projekts kam es jedoch zu verschiedenen Herausforderungen, bei denen wir den Eindruck hatten, dass Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten nicht klar kommuniziert wurden. Bei Rückfragen zu Unstimmigkeiten in Regieberichten erhielten wir beispielsweise die Aussage: „Wenn Sie glauben, dass unsere Mitarbeiter bei den Stundenprotokollen betrügen, dann erstatten Sie doch Anzeige bei der Polizei.“ Diese Formulierung hat uns überrascht und verunsichert. Uns fiel außerdem auf, dass es innerhalb des Unternehmens häufig zu personellen Veränderungen kam. Mehrfach wurde uns mitgeteilt, dass Mitarbeiter krankheitsbedingt ausfallen oder das Unternehmen verlassen hätten. Gleichzeitig wurde, soweit wir es mitbekamen, intensiv nach neuen Fachkräften gesucht. Seit mehreren Wochen versuchen wir, verbindliche Aussagen zu Terminplanung und weiteren Arbeitsschritten in den Gewerken HLS und ELT zu erhalten. Nach unserem Empfinden wurden Termine mehrfach verschoben oder auf eine spätere Woche verlegt, ohne dass wir klare, verlässliche Zeitpläne erhalten haben.

ACHTUNG – Information für Subunternehmer Wir möchten alle Firmen warnen, die als Subunternehmer für die Firma Baumgartner tätig sind. Unser Unternehmen hat die beauftragten Arbeiten vertragsgemäß ausgeführt, aber bis heute keine Zahlung erhalten – obwohl uns bekannt ist, dass der Endkunde bereits bezahlt hat. Falls Ihr Unternehmen in einer ähnlichen Situation ist, bitten wir um Kontaktaufnahme Ziel ist der Informationsaustausch und ggf. eine gemeinsame rechtliche Vorgehensweise.

Super Betrieb, schon die Bemusterung im modernen Büro in Rehling war ein sehr positives Erlebnis. Der Inhaber Stefan Baumgartner kennt alle Kataloge und Sanitärartikel auswendig und kann somit toll beraten. Wir fühlten uns dort sehr wohl. Ausführung am Bau war tadellos. Wir würden wieder mit dem Betrieb bauen. Vielen Dank auch an die tollen Mitarbeiter.