Birka & Mayer GmbH & Co KG, Pfaffenhofen an der Roth

Wir sind auf Empfehlung schon seit 13 Jahren Kunden bei Birka & Mayer. Wir haben schon viele Arbeiten in unserem Haus machen lassen und können grundsätzlich nur Gutes berichten. Kompetente und freundliche Beratung, schnelle Hilfe und faire Preise. Ich kann diese Firma uneingeschränkt empfehlen und freue mich, dass wir bei Birka & Mayer Kunden sind.

Unklare Abrechnung und unprofessioneller Umgang mit Kunden Mir wurden 1,5 Stunden Arbeitszeit berechnet, obwohl nur 1 Stunde gearbeitet wurde. Der Arbeitsbericht wurde mir zur Unterschrift am Tag der erbrachten Leistungen nicht vorgelegt. Auf meine Nachfragen erhielt ich keine nachvollziehbare Erklärung, stattdessen wurde ich unfreundlich behandelt und mir wurde unterstellt, den Mitarbeiter als Lügner darzustellen. Auch der Geschäftsführer zeigte kein Verständnis und bestand auf die volle Rechnungssumme. Wenn man sich die Antworten von Birka & Mayer hier auf andere negative Bewertungen ansieht, fällt auf, dass Kritik grundsätzlich abgewiesen wird und Kunden als unehrlich oder unwissend hingestellt werden. Das bestätigt meinen Eindruck: Kundenanliegen werden hier nicht ernst genommen. Leider zwingt Google einen dazu, mindestens einen Stern zu vergeben. In diesem Fall wäre selbst ein Stern noch zu viel. Ich werde dieses Unternehmen nicht mehr beauftragen.

Sehr empfehlenswert, top Arbeit und sehr freundliche Mitarbeiter. Terminvereinbarung sehr entgegenkommend. Muss man heutzutage lange suchen um eine in allen Belangen vergleichbar gute Firma zu finden. Macht weiter so👍👍👍👍

Schon seit vielen Jahren ist birka + mayer meine erste Wahl, wenn ich ein Thema im Bereich Heizung und Sanitär habe und das Team macht einen super Job. Unglaublich wie schnell sie zur Stelle sind, wenn die Heizung nicht mehr funktioniert, ein Rohr verstopft ist oder eine Leitung undicht ist. Meistens ist noch am selben Tag ein Monteur vor Ort und kümmert sich um das Problem. Das ist echt super und die fünf Sterne haben sie sich voll und ganz verdient :-).

Zunächst einmal, ein Stern ist quasi schon viel zu viel!!! Sobald der Auftrag unterschrieben ist, wars das mit der Freundlichkeit. Unverschämtes Gerede sowie Pfusch im Überfluss. Fachleute würd ich die auch nicht nennen, die schaffens noch nicht einmal den Fehler ein laufenden Toilette zu finden... Nicht empfehlenswert...