Ulrich Gail GmbH

Leistung, Service, Kontakt usw. von vorne bis hinten der absolute Hammer. Wir haben unsere Öl-Heizungsanlage durch eine Pelletsheizung ersetzen lassen und in der Küche noch ein paar kleinere Umbauten vorgenommen. Nach dem ersten Kontakt mit Herrn Gail hatten wir uns noch nicht einmal mehr ein Vergleichsangebot eingeholt, weil uns sofort klar war: Das ist unser Partner. Die Arbeiten wurden von Anfang an absolut zuverlässig, pünktlich und zuvorkommend erledigt. Dabei stand immer unsere Situation im Vordergrund. Die Installation des Heizkörpers wurde völlig unkompliziert vorgezogen, weil es uns so in den Kram gepasst hat und die Frage, ob wir im Frühjahr 2022 nochmal sauteures Öl kaufen müssten wurde ganz pragmatisch gelöst. "Die Anlage kommt nächste Woche, dann ziehen wir Sie vor, das kriegen wir hin" Und so war es auch. Wir haben buchstäblich den letzten Tropfen Öl ausgenutzt kurz bevor die neue Pelletsanlage eingebaut wurde. Die Handwerker waren superfreundlich, schnell und sehr kompetent. Genauso wie der Kontakt ins Büro zu Frau Westermeier (die wir oft mit unseren Fragen gelöchert haben). Unser Fazit (und an dieser Stelle entschuldige ich mich gleich für den Wortwitz): Die komplette Betreuung vom Angebot bis zur Schlussrechnung war einfach nur Super"Gail"! Dieses Unternehmen kann und will ich nur uneingeschränkt weiterempfehlen. Wir haben uns selten su gut aufgehoben gefühlt. Ach ja - und hatte ich schon erwähnt, dass der Endpreis auf den Cent genau dem Angebot entsprochen hat?

Der Inhaber reagiert überheblich und arrogant auf geäußerte Kritik. Der Service ist eine Katastrophe. Als der Rückspülfilter tropfte wurde man abgewimmelt, man hätte dringenderes zu tun. Gott sei Dank kein Kunde mehr bei Firma Gail.

Die Firma Gail tauschte meine alte Ölheizung gegen eine Pelletheizung aus. Ich war mit dem kompletten Service aller Mitarbeiter rundum sehr zufrieden. Top organisiert und ordentliche, kompetente Leute! Würde diese Firma aufjedenfall weiterempfehlen.

Mit Abstand das günstigste Angebot das wir uns eingeholt haben, sehr ordentliche Arbeit, alles wie besprochen ausgeführt, top Termineinhaltung, und das Büro ist immer erreichbar. Manchmal dauert die Rückmeldung etwas, aber alle Arbeiten wurden zum gewünschten Termin ausgeführt, so daß wir zum Beispiel keine Baustellentoilette bräuchten weil die Arbeiten am Abwasser draußen mit der Firma Gail gut abgesprochen werden könnten. Sonderwünsche wurden gleich umgesetzt und spontan haben wir noch ein zusätzliches Bad im Obergeschoss eingebaut. Ich bin mit dem Service, Leistung und Freundlichkeit rundum zufrieden und gebe eine uneingeschränkte Weiterempfehlung.

Unzuverlässige Firma da wenn man anruft und sein Problem schildert mir bisher schon 2 mal bei zwei verschiedeneneue Sachen gesagt wurde man rufe mich zurück. Und mal ganz ehrlich ich hab im Dezember angerufen. Und seit Dezember kein Rückruf. Musste mir daher eine andere Firma suchen die mein Problem gelöst hat.