H.Held GmbH

Herr Held hat vor zwei Wochen telefonisch zugesagt, zwei Tage später das defekte WC meiner seniorigen Mutter zu reparieren. Seitdem ist Herr Held abgetaucht. Keine Reparatur, keine Rückrufe auf diverse Anrufversuche, keine Reaktion auf E-Mails, keine Antwort auf das Kontaktformular. Ich habe kein Problem, wenn die Auftragsbücher voll sind und keine Zeit für Kleinreparaturen ist. Oder wenn sich ein Betrieb auf lukrativere Neubäder konzentriert. Aber eine Reparatur verbindlich zuzusagen und dann Abzutauchen, ist maximal unzuverlässig und schlechter Stil. Sehr schade.

Wir hatten vor 14 Tagen eine höfliche Mail-Anfrage an dieses Sanitärunternehmen geschickt, wegen des Austausches eines defekten Waschbeckens. Es kam null Reaktion. Offenbar scheint es der Unternehmer nicht nötig zu haben, sich auch kleineren Kundenanfragen zuzuwenden. Wir betteln da nicht hinterher und wenden uns an ein anderes Unternehmen.

Erfolgreich, wo andere gescheitert sind. Unser Küchenabfluss war verstopft. Die Abwasserleitung ist baulich sehr ungeschickt verlegt. Das Problem war deshalb nicht einfach zu lösen. Andere Firmen hatten sich daran schon vergeblich versucht und uns dann hängen lassen. Erst die Firma Held hat durch ihren unermüdlichen Einsatz das Problem lösen können, wofür wir sehr dankbar sind. Wir haben dann gleich noch einen Zweitauftrag vergeben und uns von der Firma Held eine neue Dusche installieren lassen. Alles wurde schnell, und zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Vielen Dank dafür! Wir können diese Firma uneingeschränkt weiter empfehlen.

WOW! So pünktlich, und zuverlässig. Waren nach 2 Stunden ganz fertig. Das Personal war echt der Wahnsinn! Vielen Dank an das Team für die Klasse Beratung, und den höchst professionellen Service. Sehr weiter zu empfehlen!

Super tolle Leistung, sehr sympathische Mitarbeiter, wirklich sehr vertrauenswürdig, kaum zu sprechen von der Qualität!!!Einfach mega