Graf GmbH Sanitär-Heizung

Ich möchte meine Zufriedenheit mit der Firma Graf in Niederraunau ausdrücken. Herr Schmid und sein Team haben hervorragende Arbeit geleistet. Die Aufgaben wurden professionell, termingerecht und zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt.

Sind Extrem teuer, habe meine Toilette gewechselt, ganz normale keine Extras. Hat ca. 40 minuten gedauert, habe 425 euro bezahlen dürfen. Kostenvoraanschlag war bei ca. 200 euro aber die Rechnung war anders... Nie wieder

Am 1. Tag kam der Lehrling und verschwand nach 10 Minuten wieder. Dafür wurden 72 € (Analyse) berechnet. Das der Spüler defekt war ja offensichtlich. Das haben wir schon am Telefon mitgeteilt. Am 2. Tag wurde der WC Spüler ausgetauscht und wieder wurden 72 € fällig. Zudem hat Herr J. A. eine Undichtigkeit im Keller verursacht. Die beim 3. Besuch von ihm auch nicht behoben werden konnte. Dann kam ein anderer Kollege und bemängelte die Arbeit die zur Undichtigkeit führte und meinte, dass hätte er aber wissen sollen. Zumindest konnte er die Undichtigkeit beheben. Sollte die Firma Graf auf den Gesamtbetrag bestehen, werden wir zukünftig nur noch die Firma Mayer und Sohn beauftragen.

Bei Reparaturarbeiten unbedingt tatsächliche Arbeitszeiten, Fahrzeiten sowie Tätigkeit im Regieprotokollblatt dokumentieren und überprüfen, danach unterschreiben, sonst erlebt man eine böse Überraschung wenn die Rechnung kommt. Allgemein unseriöse Stundensätze ! ( festgestellt von einer Handwerksmeisterin )

Habe schon seit Jahren mit der Fa. Graf zu tun, als Kunde der damals in Not war. Ich habe vor 20 Jahren eine Pelletsheizung Typ Eco -Tec A4 eworben , die relativ selten war. Nach ein paar Jahren sind gewisse Ersatzteile nötig gewesen. Der Heizungsbauer, der bei mir die Heizung installierte hat kurze Zeit danach Insolvenz angemeldet. Nun war ich ganz alleine, mit einer Heizung die sehr selten war. Ich war so froh dass ich die Fa. Graf gefunden habe. Dort habe ich nicht nur die Teile, sondern einen fachkundigen Rat von den Herrn Graf. Wie schön ist nach mehreren Jahren feststellen zu können, dass die Mitarbeiter der Firma ( Herr Schmidt) genau die gleiche fachkundige, fürsorgliche und zuvorkommende Art haben wie der Herr Graf selbst. Nun ich bin einfach nur dankbar, dass heutzutage so ein Umgang noch möglich ist!!! Vielen Dank 🙂👍