neudert GmbH - Heizung - Sanitär - Solar

2.01.2026 Undichtes Heizungrohr in der Wohnung, Wasser tritt aus. Fa. Neudert mach Notdienst für wbg Augsburg. Aber, niemand geht ans Telefon oder meldet sich nach 3 maliger Störmeldung . Gutes Neues Jahr

War bei meinem Sohn in der Wohnung da er arbeiten musste. Der Handwerker kam pünktlich aber nach dem ich gefragt hab warum er es nicht gebacken bekommen nach 6 Tagen den Boiler zu reparieren sage er das er nicht wüsste was die Firma die zuerst anwesend war bestellt hat und er es dann im Lager rumliegen hat . Dann kam die Aussage wenn der Boiler ausfällt müssten wir nur auf einen bestimmten Knopf drücken und der Boiler würde wieder gehen.😤 Das nicht der Fall ist 🤬 mittlerweile sind es 7 Tage das wir ohne Warmwasser und Heizung sind!!! Schön weihnachten 🥶

Leider sehr enttäuscht der erste Service war an sich gut und der Herr der bei mir in der Wohnung war ,war sehr bemüht das Problem zu Lösen . Leider ohne eine Lösung !!! Dann kam Herr Lukas dazugekommen .insgesamt war Herr Lukas 2-3 mal hier und jedes mal sagte er wenn der Boiler wieder aus geht weiter auf den Reset Knopf drücken bis er anspringt . Das hat die ersten paar mal funktioniert und dann war ich wieder am Anfang 😒 Ist es nicht euer Job zu sorgen das das Ding läuft ??? Wurde nur vertröstet und auf anrufe wurde nicht mehr reagiert . Ich bin von der Wbg als auch von der Firma Neudert sehr Enttäuscht !!! Sitze seit mittlerweile 6 Tagen in der Eiseskälte und ohne warmes Wasser!!!! Hab meinen Weihnachtsbesuch absagen müssen weil die Wbg als auch die Firma Neudert es leider nicht hinbekommen hat es zu lösen !!!!!20-30 min nachdem sie da waren mit teilweise 2-4 Stunden Verspätung an sich ist eine Verspätung !!!Kein Problem ,wenn man aber nicht bescheid gibt und ich hier in der Wohnung warten muss obwohl ich Arbeiten muss ohne eine Kommunikation mit den Herren ist das einfach nur Unprofessionell ich bin 2 mal wegen dem Fall zu spät in die Arbeit gekommen

absolut respektloser Chef! Nachdem ich den ganzen Tag auf ihn erst warten musste und mir deswegen von der Arbeit frei nehmen musste, ist er am Abend gekommen. Als ich ihn HÖFLICH bat, die Schuhe bitte auszuziehen, weil die defekte Heizung im Schlafzimmer ist, hat er nur geantwortet "ne, mach ich net" Nachdem ich ihn nochmal drum gebeten habe, mit den Worten "jetzt bitte, ziehen Sie doch die Schuhe aus. Die Heizung ist im Schlafzimmer" hat er sich umgedreht und ist aus der Tür raus. Vielleicht ist er in seinem Handwerk ein Profi, aber professionell sieht für mich anders aus, deswegen von mir nur einen Stern!

An das gesamte Team der Fa. Neudert Sanitär Sehr geehrte Damen und Herren nochmals vielen Dank für ihr hohes Angagement beim Ausfall meiner Heizungsanlage.Ein besonderer Dank geht an ihren Monteur Hr. Eisele