Benny Braun
22. January 2026
Meine Mutter ist seit Jahrzehnten Kunde, ich wollte mein Bad + Gäste-WC sowie sämtliche Rohrleitungen komplett sanieren lassen. Leider ein völliger Reinfall. Auf die erste telefonische Anfrage wurde ich auf Anfrage per Mail verwiesen. Kein Problem. Aber danach einfach Nichts mehr und das trotz mehrfacher erneuter Anrufe und Mails. Will man mein Geld nicht? So geht man nicht mit Interessenten um. Sehr schade, da ich gerne auch zukünftig meine Therme warten lassen wollte. Am Ende bin ich bei der Konkurrenz fündig geworden. Sehr enttäuschendes Erlebnis, was auch meiner Mutter als langjährige Kundin betrifft. Edit am 22.01.2026: Die Mails wurden nachweislich versendet und Ihrerseits auch sogar am Telefon erwähnt. Der Mitarbeiter hatte mehrere Nummern zur Auswahl, ferner hatte ich weder auf dem Handy noch im Büro Anrufe verzeichnet. Leider war es letztendlich auch so, dass am Telefon die Anfrage erst gar nicht zugeordnet werden konnte. Insgesamt sehr schade.