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Jörg Aumann
06. August 2025
Hallo Herr Basholli,
habe heute Abend meine Sommerreinigung vollzogen und siehe da: Höchstens ein Drittel an Asche in allen Bereichen und kaum noch Ruß!
So habe ich den Brennraum schon lange nicht mehr gesehen. Tolle Arbeit, das Reinigen des Lüftungsrades und der Luftkanäle im Frühjahr waren der Schlüssel zum Erfolg!
Ich hatte ursprünglich einen guten Eindruck von der Firma, da sie in ihrer Außendarstellung sehr professionell wirkt. Umso befremdlicher war es, als mir recht unverhohlen eine sogenannte „Barzahlung ohne Rechnung“ angeboten wurde. Man versprach, dabei die Mehrwertsteuer einzusparen – leider blieb es nicht dabei.
Ich finde es sehr schade, wenn man als Kundin guten Willens mit einem solchen Vorschlag konfrontiert wird – zumal dann noch ein Preis aufgerufen wird, der den vermeintlichen „Vorteil“ mehr als relativiert.
In meinem Alter schätzt man Zuverlässigkeit, Fairness und Ehrlichkeit – leider wurde ich hier enttäuscht. Ich wünsche dem Betrieb dennoch alles Gute, hoffe aber, dass man sich in Zukunft wieder mehr an die Werte eines ehrbaren Handwerks erinnert.
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Lucile Obert
02. March 2025
Hervorragender Service! Der Heizungsinstallateur hat mir am Freitagmorgen geholfen, meine Heizung wieder in Gang zu bringen – und das alles geduldig und mit den besten Ratschlägen, Schritten am Telefon. Der Kunde steht wirklich an erster Stelle, und er tut alles, um zu helfen. Ich kann ihn nur wärmstens empfehlen! Lucile bussmann
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Markus Kohler
17. September 2024
Für den Austausch unserer Heizung haben wir uns nach einem ausführlichen Beratungstermin für Herrn Basholli entschieden.
Kompetente Beratung, ein realistisches Angebot und zeitnaher, zum vereinbarten Termin ausgeführter Einbau der neuen Heizung.
Sorgfältige Ausführung, immer die Bereitschaft auf Fragen einzugehen und ein freundlicher Umgang mit seinen Mitarbeitern habe uns überzeugt und wir können die Firma Basholli vorbehaltlos empfehlen.
Wir haben uns nach verschiedenen Gesprächen mit Heizungsbauern für die Firma Basholli entschieden. Es war eine ausführliche Beratung im Vorfeld, für die sich Hr. Basholli auch die notwendige Zeit genommen hat. Er konnte uns im Gegensatz zu den verschiedenen anderen Gesprächspartnern, alle unsere Fragen verständlich beantworten. Zu keinem Zeitpunkt hatten wir das Gefühl, das wir es mit einem Handwerker zu tun haben, der "nur" ein Geschäft machen möchte. Als wir uns einig waren, kam es zeitnah zum Einbau der Anlage. Hr. Basholli und sein Team arbeiteten stets sehr genau und zügig. Nach Abschluss der Einbaumaßnahme haben sie alles sehr sauber verlassen. Hr. Basholli nahm sich auch stets die Zeit auf Zwischenfragen zu reagieren. Wir hatten nie das Gefühl das es für ihn ein Belastung war uns die Funktion der Anlage zu erklären und weshalb er im Vergleich zu der alten Heizanlage Änderungen machte. Er hat uns mit seinem Fachwissen und dem Team so überzeugt, das wir in Zukunft die Wartung der Anlage nur von ihm durchführen lassen. Der im Vorfeld kalkulierte Preis konnte ebenso eingehalten werden.
Ich kann die Person und die Firma absolut weiterempfehlen. An dieser Stelle nochmals ein riesiges Dankeschön.