me. Michael Zobus, Heizung Sanitär Service

Seit der neuen, vor vier Jahren, durch die Firma Zobus eingebauten Heizung immer noch Kunde. Schnell, kompetent, freundlich und zuverlässig. Es gibt nichts zu meckern.

Die Firma Michael Zobus macht super Arbeit . Sehr schnell und ordentlich . Auch die Angestellten empfanden wir als sehr angenehm . Das Preis / Leistungsverhältnis war in Ordnung . Alles in allem eine sehr angenehme Firma . Gerne wieder 😊

Einwandfreie Arbeit. Zuverlässig und kompetent. Toller Service. Wir empfehlen die Firma sehr gerne weiter.

Freundlich, zuverlässig und tranparent. Gute Arbeit, besonders bei kniffeligen Einsätzen. Gutes Preis- Leistungs Verhältnis. Alle Mitarbeiter sind zuverlässig und man wird gut und ausführlich beraten.

Im letzten Jahr war ein Mitarbeiter vor Ort und hat im Grunde genommen nichts gemacht, weil er auch nichts machen musste. Das Problem existierte zum Zeitpunkt der Anschauung nicht mehr. Vorführeffekt. Eine ganze Zeit lang später habe ich für knappe 10 Minuten Dasein eine Rechnung bekommen. Anfahrt (ca. 4 km) plus eine Arbeitsstunde (Tätigkeit Treppe rauf, Treppe runter, ohne auch nur ein Finger zu bewegen). Daraufhin habe ich mir erlaubt zu fragen, ob man die Rechnung differenzieren kann, auf die Anfahrtskosten. Mir wurde dann angeboten die Rechnung zu stornieren und wohl dann das nächste Mal einen anderen Installateur bitte zu nehmen. Obwohl ich ja die Anfahrtskosten tragen wollte. Ein halbes Jahr später hatte ich nochmal Probleme mit der Heizung und ein anderer Monteur konnte mir nicht helfen. Da habe ich dem Kollegen Zobus geschrieben und auch um Rückruf gebeten. Keine Reaktion. Mit meinem Handy kam ich dann auch nicht mehr durch. Als ich über Festnetz dort anrief und jemanden erreicht hatte, wurde mir mitgeteilt, wegen der Rechnung würde man mich nicht mehr bedienen. Das war dann wohl damit gemeint, ich soll bitte jemand anderes beim nächsten Mal kontaktieren. Hatte ich nicht ganz auf dem Schirm und schlichtweg vergessen. Nun denn. Letztendlich ist das jetzt so. Allerdings sehr traurig, dass man dafür vom Unternehmen blockiert wird. Es tut mir leid, dass ich es mir erlaubt habe nochmal Kontakt aufzunehmen. Aber Handy Nr blockieren und überhaupt nicht antworten, ist für mich absoluter Kindergarten. Sorry. Aber wirklich dämliches Verhalten. Wenn ich die Aussage von damals falsch interpretiert habe tut mir das leid. Dennoch ist dieses Verhalten wirklich lächerlich oder sollte gar eher als traurig bezeichnet werden. Kommunikation ist alles und mit mir sprechen ist von meiner Seite her doch möglich. Ich bin eigentlich sehr verständnisvoll und freundlich. Somit kann ich, obwohl ich zuvor sehr angetan war von dem Betrieb, leider keine Weiterempfehlung mehr geben, bzw. somit auch nur noch 1 Stern vergeben.