Schultheis GmbH Heizung - Lüftung - Sanitär

Der Kundenservice bei Firma Schultheiss ist Top. Bei Fragen immer gleich die richtige Information und der Arbeitsplatz wird immer sauber verlassen. Es gibt doch noch richtige Facharbeiter. 👍

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich es tun. Ich hatte einen Termin mit dieser Firma, an welchem die Toilette für eine Fliese Reparatur angenommen und am nächsten Tag wieder aufgehangen werden musste. Zum Abhängen war man da, am nächsten Tag zum vereinbarten Termin(welcher direkt angesprochen war und am Vortag nochmal direkt durch den Monteur bestätigt wurde!!!) ist keiner erschienen. Eine Notfallnummer und Notfallservice scheint es nicht zu geben. Wenn man auf der Standardnummer anruft, wird erklärt dass man zurückgerufen wird. Das passiert auch nicht.

Die Beratung über eine neue Heizung war am Anfang fachmännisch und wissenwert sehr gut. Die Lieferung als Stammkunde wurde umgehend geliefert. Die Heizung wurde von qualifizierten und freundlichen Mitarbeitern äußerst schnell und sauber eingebaut. Wir können auf jedenfalls die Fa. Schultheiss und Ihre Mitarbeiter weiter empfehlen.

Sehr zufrieden. Die Monteure vor Ort haben fachkundig, schnell und sauber gearbeitet. Die Beratung war gut und Ansprechpartner waren immer verfügbar. Die verbaute Brennstoffzellenheizung läuft seit einem Dreivierteljahr ohne Probleme. Ich würde die Firma auf jeden Fall weiter empfehlen.

Für uns alles andere als professionell! Uns wurde ein Fachmann zugesandt welcher sich alles anschauen sollte und uns ein Angebot zusenden sollte. Während der Herr im Hause war wurde UNS gesagt, dass wir doch bitte die Maße zusenden sollen?! Kann das ein Fachmann nicht gleich vor Ort machen? Uns sollte innerhalb einer Woche ein Angebot zugesandt werden, dies ist nun 4 Wochen her!! Auch nach 2 telefonischen Nachfragen wurde nicht darauf reagiert, es hieß nur: es wird ihnen bis zum Ende der Woche vorliegen. Anscheinend war der Auftrag nicht so groß wie erhofft.