Stegerwald Haustechnik GmbH

Gründonnerstag, Richtung Feierabend, mal schnell alle Anschlüsse für drei Heizkörper gewechselt und mit Thermostaten versehen. Schnelle saubere Arbeit. Keine Beschwerden.

Ich möchte hiermit allen Beteiligten für die rasche und erfolgreiche Hilfe bei der Behebung meiner Heizungsstörung danken. Auch in der Vergangenheit war eure Unterstützung stets vorbildlich!!! Ihr habt mich NIE hängen lassen. Ob Elektro oder Heizung, stets top 👍👍👍 Ihr alle seid super!!!

Wir sind zu 100% zufrieden. Super Kundenservice, top Arbeit zu einem guten Preis, immer gut gelaunt! Besser geht es nicht! Künftige Aufträge werden kommen! :-)

Top Service, klasse Kommunikation, sehr sehr sehr zu empfehlen. Mega schneller Service, innerhalb einer Stunde war ein Monteur am späten Nachmittag vor Ort und am nächsten Tag lief die Anlage wieder inclusive Ersatzteilbestellung. GANZ GROSSES LOB und ANERKENNUNG

Wir hatten dann wohl Pech mit der Fa. Stegerwald. Es ist jetzt leider schon etwas länger her, da stand mal eine Wartung unserer Viessmann Gasbrennwertheizung an. Der Monteur kam dann auch, leider mit total schwarzen Händen. Ich vermute mal, dass er gerade eine Reparatur oder Wartung an einem Ölkessel gemacht hatte. Bei der Demontage der Verkleidung des weißen Viessman Kessels hinterließ er natürlich überall seine schwarzen Hände auf der Verkleidung, die sich dann auch nur schwer wieder reinigen ließ. Nach dem der Monteur wieder weg war hatten wir eine Stunde später eine Überschwemmung im Heizraum. Wir riefen dort wieder an, er kam wieder und stellte fest, dass er vorher bei der Montage eine Mutter zu fest angezogen hatte und eine Schweißnaht gerissen ist. Er dichtete den abgerissenen Stehbolzen provisorisch ab und meinte, er würde sich wieder melden. Leider haben wir dann, weil die Heizung ja nun erst mal dicht war, die Sache aus den Augen verloren. Leider viel zu spät. Als wir nun mal wieder dachten, die Heizung müsste mal wieder gewartet werden fiel uns die Sache wieder ein. Ich ging zu der Fa. Stegerwald um zu klären, ob man da irgend eine gemeinsame Lösung findet, um das mal zu reparieren. Es hat ja niemand verlangt, dass die Fa. alle Kosten übernimmt, ich wollte nur, dass der Chef sich das ansieht und eventuell im Zuge der Wartung das Teil gleich mit repariert. Aber da wird man gleich abgeschmettert vom Chef, der einen gleich abkanzelt und gar nicht zu wort kommen lässt. So etwas unhöfliches und vorlautes ist mir schon lange nicht mehr untergekommen. Ich kann ja verstehen, dass die Fa. nach so langer Zeit keine Garantie mehr darauf geben kann, was ein Monteur mal verbockt hat. Aber trotzdem muss man nicht vorlaut herumschnauzen, den Kunden behandeln, als wäre man bescheuert. Also ich kann diese Fa. leider nicht weiter empfehlen!