Ludwig Kalb Nachf. GmbH & Co. KG

Eeeeeeecht lecker. Gehobene Küche ohne abgehoben zu sein.

Bin sehr zufrieden mit der ausgeführten Arbeit der Firma bzw des Monteurs.

Starke Firma, toller Service, kompetente und freundliche Mitarbeiter. Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen.

habe sehr kurzfristig einen Termin für Heizungsservice bekommen. Drei Tage später war der Monteur da, stellte sich mit Namen und Handschlag vor! und begann mit der Heizungswartung. Unsere Heizung wurde von einen anderen Firma vor 15 Jahren eingebaut aber um Wartung durchzuführen hatte das Unternehmen keine Lust Der Monteur von der Fa. Kalb ging sehr profesionell vor man sah das jeder Handgriff sitzt, auch das Koffersystem, welches für jeden Heizungstyp einen speziellen Koffer hat, half das nicht bei jeder Kleinigkeit raus zum Auto gelaufen werden muss. Auch am gepflegten Auto erkennt man wie sauber die Fa. Kalb arbeitet. Ich war und bin sehr zufrieden mit der Arbeit und den zuvorkommenden Service, dass ich gleich einen Wartungsvertrag abgeschlossen habe.

Hier wird Freundlichkeit klein geschrieben. Leider scheint hier die Serviceorientierung zu fehlen. Dies ist am Beispiel des Umgangs mit anderen Personen zu erkennen. Obwohl das Personal eigentlich sehr einsichtig ist der Chef genau das Gegenteil. Meist färbt sich das dann doch auf die Firmenkultur ab. Für uns würde diese Firma bei einem Auftrag genau aus diesem Grund schon einmal aus der engeren Auswahl fallen. Ich denke da gibt es Mittelständler, die Serviceorientierung groß schreiben.