Back GmbH & Co. KG Sanitär-Heizung

Danke an das ganze Team. Sehr freundlich hat wieder sehr gut geklappt. Gesagt getan Termine eingehalten. Absolut zu empfehlen!!

Schnelle Hilfe und Terminvergabe, auch die durchgeführte Arbeit war hervorragend. Mit Herr Besendorf letzte Unstimmigkeiten geklärt. Alles Bestens, Vielen Dank Meine Empfehlung!

2023 Austausch einer Spültischarmatur in der Küche am 23.01.2023 Hat alles gut und termingerecht geklappt. Bin zufrieden ! 2019 Waren im Notfall immer da und haben immer geholfen ! Bräuchten mehr Leute um alle anfallende Arbeiten in und um Bad Kissingen zu erledigen ! War sehr zufrieden ! Definitiv ! Werden von mir weiter empfohlen !

Schon damals haben wir uns nicht gut beraten gefühlt. Der Berater war hektisch und wusste nicht ganz wo hinten und vorne ist. Aber gut, darüber konnten wir hinwegsehen. Nun hatten wir es erneut mit der Firma zutun und erneut war die Erfahrung eher negativ. Die Damen am Telefon versuchen ihr bestes zu geben, scheinbar ist aktuell viel los, trotzdem erwarte ich, dass ich spätestens nach zwei Tagen einen Rückruf erhalte, wenn mir dieser zugesagt wird. Daneben ist auch bei der Freundlichkeit am Telefon noch viel Luft nach oben - ebenso wie beim Service vor Ort. Meine Fragen wurden als „keine Intelligenten Fragen“ betitelt, was ich als äußerst unverschämt erachte. Solche Kommentare sollte man als guter Dienstleister komplett unterlassen und lieber die Sachlage anständig erklären - es ist schließlich nicht jeder vom Fach und weiß genaustens bescheid. Trotz mehrerer Berührungspunkte mit der Firma konnte mir diese insgesamt keinen guten Eindruck hinterlassen. Wirklich schade aber aus meiner Erfahrung nicht unbedingt empfehlenswert.

Wir sind hoch zufrieden mit der gesamten Arbeit der Firma Back. Herr Besendorf hat uns sehr gut beraten u war uns sehr behilflich bei unseren Entscheidungen, alle Arbeiten wurden zur unseren vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Alles in Perfektion. Vielen Dank