Dieter Günzel Bad & Heizung

Meine Daikin High-Temp Wärmepumpe wurde 2009 von der Fa. Günzel eingebaut und betreut. Von der Unterstützung bei der Einstellung der Anlage nach dem Einbau bis hin zur Wartung über die vielen Jahre kann ich nichts negatives berichten. Die Erreichbarkeit per Mail oder Telefon ist sehr gut. Wenn es dringend war, ist immer schnell jemand vor Ort gewesen. Vielen Dank dafür.

1 Stern für die schnelle Terminvergabe – leider der einzige positive Punkt. Es wurden im Rahmen einer Wartung Teile ohne unsere Zustimmung getauscht, die ausgetauschten Teile haben wir nicht gezeigt bekommen – obwohl wir direkt vor Ort waren. Zusätzlich zur Servicepauschale wurde trotzdem Arbeitszeit von 2 Mitarbeitern separat berechnet. Wer hier beauftragt, sollte genau hinschauen und alle Arbeitsschritte hinterfragen. Leider war auch der Chef bei Rückfragen weder einsichtig noch freundlich. Er hätte es vielleicht mit fachlichem Wissen oder einer Entschuldigung noch retten können.

1* wir müssen eine sehr große Enttäuschung gegenüber der Fa. Günzel aussprechen: unsere funktionierende Heizung wurde "kaputt" gewartet. sämtliche Versuche diese wieder in Funktion zu bringen, wurde uns verrechent! der Kostenvoranschlag von 350€ wurde dann mit 700€ berechnet durch Tausch eines "anderen" Bauteiles funktionierte unsere Heizung wieder tadellos. Bez. der nicht erfolderlichen ausgeführten Versuchsarbeiten der Fa. Günzel erfolgte kein Entgegenkommen! Eine Empfehlung verkneifen wir uns hiermit

Wir haben bei der Fa. Günzel den Einbau deiner Luft-Wasser Wärmepumpe beauftragt, da bereits bei der Planung auf unsere individuellen Gegebenheiten und Wünsche eingegangen wurde. Herr Günzel nahm sich stets die Zeit, um alle aufkommenden Fragen rund um die Wärmepumpe telefonisch und per Email zu beantworten. Die Montage erfolgte zuverlässig und ordentlich. C. Hart

Nette Dame am Telefon, schnell einen Termin bekommen. Monteure waren Nett, haben das Problem schnell behoben und ihren Arbeitsplatz sauber verlassen. ( Hab da schon anderes gesehen.)