Mack Haustechnik GmbH & Co. KG

Ich kann die Firma Mack jeden ans Herz legen der von der Auftragsannahme bis zur Lieferung und Montage eine Kompetente Firma sucht. Mein Auftrag wurde zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt 😀

Einfach nur Top in allen Belangen. Heizungstausch, Installation einer PV Anlage mit Stromspeicher, Erneuerungen von Strom- Wasser- und Heizleitungen wurden von der Fa. Mack ausgeführt. Vielen Dank an das gesamte Team Mack-Haustechnik für die schnelle unkomplizierte und vor allem saubere Umsetzung.

Auf die Firma Mack ist wirklich zu jedem Zeitpunkt verlass! Ich wurde nie enttäuscht und der junge Chef Andreas ist wirklich voll am Ball. Gerade was Themen - Neubau und Umsetzung angeht kennt er sich super aus und hilft einem auch gerne mit Ideen, was man evtl. gefördert bekommt. Insgesamt kenne ich die Firma ganz gut und kann getrost sagen, durch ihre Größe ist sie auch so aufgestellt, dass ich nicht immer auf den Chef warten muss sondern auch direkt von angestellten Hilfe bekomme. Zuletzt war ein Bauteil an meiner Heizung defekt, habe Abend um 21 Uhr eine Anfrage für ein Ersatzteil gestellt - früh um 6.15Uhr hatte ich die Antwort, ich kann kommen, sie haben es im Lager - einfach topp!!!

Leider bin ich sehr von diesem Unternehmen enttäuscht worden. 4 Wochen Korrespondenz, für einen defekten Mischkopf in der Dusche. Leider gehen Emails im Unternehmen „verloren“. Man weiß dann von nichts und Versprechungen, wie Rückrufe oder die Einhaltung von ausgemachten Terminen sind leider auch nicht möglich. Ich bin noch nie von einem regionalen mittelständischen Unternehmen so enttäuscht worden. Finger weg, wenn man nach einem Unternehmen sucht, welches die ausgemachten Arbeiten auch tatsächlich erledigen soll.

Angebot wurde sehr schnell erstellt und gemeinsam besprochen. Es wurden Lösungen erarbeitet, um die Kundenwünsche zu erfüllen. Kontakt war sehr freundlich und offen. Ausführung steht noch aus. Wir sind zuversichtlich, dass es auch zufriedenstellend ablaufen wird -> Update folgt.