K. S.
14. January 2026
Heizung ging immer wieder auf Störung. Monteur war da, hat den Flammenfühler sauber gemacht. Wenige Stunden später wieder Fehler. Er kam ein zweites Mal und meinte, er müsste Ersatzteile bestellen. Übers Wochenende bei bis zu -12 Grad ging die Heizung immer wieder aus und wir saßen im Kalten. Am Mittwoch (eine Woche später!) sollten die mittlerweile eingetroffenen Ersatzteile eingebaut werden. Frühs der Anruf, Monteur krank, Termin muss auf unbestimmt verschoben werden. Eine andere Firma aus Volkach kam mittags. Der Monteur brauchte 30 Minuten. Flammenfühler gewechselt, Siffon gereinigt - Heizung läuft. Ich bin gespannt auf die Rechnungen, verwette aber meinen Allerwertesten, dass mich die beiden ergebnislosen Besuche der Firma Wächter deutlich mehr kosten werden als der Besuch der Konkurrenz, die den Fehler am gleichen Tag in kurzer Zeit beheben konnte. Das ist nicht meine erste Erfahrung in dieser Art und ich bleibe jetzt bei der Konkurrenz.