Richter+Frenzel BäderStore Würzburg

Tob Beratung, alles Professionell. Gern wieder.

Sehr gute Beratung und Planung. Würde mich immer wieder für R+F entscheiden.

Schöne Ausstellung - aber warum bekommt man einfache Fragen nur beantwortet wenn man einen Termin vereinbart? Wir fanden die Ausstellung wirklich schön und gelungen. Und wurden auch sehr nett begrüßt. Ob wor den Hilfe bräuchten - wir wollten uns aber erst mal nur umschauen. Als wir dann Hilfe benötigt hätten - es ging um die Grösse eines Waschtisches - hießen es, dass wir das nur mit einem Termin erfahren. Außer uns waren keine weiteren Kunden anwesend und 4 Mitarbeiter in die Rechner am Eingang vertieft.

Ich wurde von Annalena Landwehr bei R+F Würzburg bei der Planung und Beratung der Bäder für mein Neubauhaus begleitet und kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Annalena überzeugt durch herausragende Fachkompetenz, ein exzellentes Gespür für Design, Funktionalität und Raumkonzepte sowie eine äußerst strukturierte und professionelle Beratung. Sie hat es geschafft, meine Vorstellungen für mehrere Bäder im Neubau ganzheitlich zu erfassen und daraus stimmige, durchdachte Lösungen zu entwickeln, die sowohl ästhetisch als auch funktional auf höchstem Niveau sind. Besonders beeindruckend war ihre Fähigkeit, komplexe Entscheidungen verständlich zu erklären und dabei stets Aspekte wie Qualität, Langlebigkeit und Alltagstauglichkeit im Blick zu behalten. Man fühlt sich jederzeit ehrlich, transparent und sehr sicher beraten – von der ersten Idee bis zur finalen Auswahl. Dank Annalenas Beratung sind Bäder entstanden, die perfekt zum Neubau passen und langfristig überzeugen. Wer für ein Neubauprojekt eine Beraterin sucht, die Professionalität, Stil, Verlässlichkeit und echtes Engagement vereint, ist bei Annalena Landwehr in den besten Händen. Absolute Empfehlung.

Unsere Erfahrung mit diesem Unternehmen war durchweg negativ. Das aus folgenden Gründen: • Zwei bestellte Heizungen wurden einfach nicht geliefert. • Als Ersatz kamen dann zwei völlig falsche Modelle. • Bei der Rückgabe wurden uns ohne Vorwarnung ein Abzug von 30 % berechnet – das wurde im Vorfeld nirgends erwähnt. • Auf meine Beschwerden wurde mit leeren Versprechungen reagiert: Mehrmals wurde gesagt, man kümmere sich – doch es meldete sich niemand. • E-Mails blieben unbeantwortet, eine Rückmeldung erfolgte nie. • Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass Kundenservice hier keine Rolle spielt. Von einer so großen Firma hatten wir uns deutlich mehr erhofft. Man geht automatisch davon aus, dass es sich um ein professionelles und seriöses Unternehmen handelt – doch leider wurden wir auf ganzer Linie enttäuscht. Für uns war das eine sehr frustrierende und teure Erfahrung. Ich kann diesen Anbieter nicht empfehlen.