Autohaus Walter GmbH

Total übertrieben bei den Bewertungen der Betrieb ist aus den 90er und komplett veraltet Wie der traurige Rest mit Ford hat das sehr wenig zu tun ,Gott sei dank ist Ford am Ende

Absolut empfehlenswert! Ich habe vor drei Monaten einen Ford Ranger im Autohaus Walter in Kirchzell gekauft und bin seitdem mehr als zufrieden. Sowohl die Beratung vor dem Kauf als auch die gesamte Abwicklung waren hervorragend – kompetent, freundlich und vollkommen unkompliziert. Kurz nach dem Kauf trat ein Problem mit der Batterie auf, doch das Autohaus reagierte sofort und äußerst kundenorientiert. Die Batterie wurde ohne Diskussion ausgetauscht und mir wurde sogar ein kostenloser Leihwagen zur Verfügung gestellt. Ein Service, den man heute nur noch selten findet. Gestern war ich zur Inspektion vor Ort. Auch hier wurden meine Sonderwünsche berücksichtigt und gemeinsam fachkundig besprochen. Besonders beeindruckt hat mich das Service-Video, das ich im Anschluss erhielt: Der Servicemitarbeiter erklärte darin genau, welche Arbeiten am Fahrzeug durchgeführt wurden – transparent und sehr professionell. Ein Autohaus mit so viel Fachkompetenz, Leidenschaft und ehrlicher Kundenorientierung ist heutzutage leider selten geworden. Ich bin rundum zufrieden und kann das Autohaus Walter uneingeschränkt weiterempfehlen. Top!

Guter Service! Freundliche und kompetente.

Achtung hier wird gepfuscht. Hatte hier meinen Zahnriemenwechsel welcher im Öl läuft machen lassen, nach Überprüfung von einem Mechaniker in meiner Familie wurden erhebliche Mängel bei der Reparatur festgestellt. Teile wurden einfach abgeflext und wieder dran geschweißt, um sich so Aufwand und Arbeit beim Aus- und Einbau zu sparen. Das erwartet man anders von einer Ford Werkstatt. Außerdem wird der Kunde mit anscheinend günstigen Kostenvoranschlägen gelockt. Es werden absichtlich relevante Arbeiten unterschlagen, die dann ohne Rücksprache gemacht werden und auf der Rechnung erscheinen. Rechnung war deutlich teurer wie Kostenvoranschlag. Die zusätzlich deklarierte Arbeit hätte laut einem Fachmann direkt auf dem Kostenvorschlag stehen müssen. Seriöse Ford Werkstätten hätten dies sofort mit auf den Kostenvoranschlag geschrieben. Bin wirklich sehr enttäuscht hier abgezogen worden zu sein. Ich werde diese Missstände direkt bei Ford melden samt Beweisbildern.

Schnelle Hilfe beim Unfall, Gutachter ist auch schnell gekommen. Einfach eine Top Reparatur sowie eine saubere Abwicklung der Werkstatt und Versicherung musste nichts groß erledigen 👍 Mit dem Service war ich bis jetzt auch jedes Jahr zufrieden. Das einzigste das man für die Leihwagen 10€ bezahlen muss pro Tag. Wenn das Auto in der Werkstatt ist. Kostenlos wäre Super, aber bei der guten Leistung auch akzeptabel.