A.P
27. January 2026
Der erste Eindruck war leider trügerisch. Der Handwerker war bei uns vor Ort, hat sich alles angeschaut und machte zunächst einen professionellen Eindruck. Uns wurde gesagt, dass die benötigten Teile bestellt werden und man sich wieder meldet. Danach kam jedoch gar nichts mehr. Trotz mehrmaliger Nachfragen unsererseits, nach mehreren Wochen haben wir bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Auch eine letzte Nachricht mit der Bitte um eine kurze Rückmeldung (zur Not auch eine Absage, damit wir uns einen anderen Betrieb suchen können) wurde komplett ignoriert. Gerade weil wir seit Beginn des Winters Probleme mit unserer Heizung haben, ist dieses Verhalten extrem unprofessionell und enttäuschend. So im Stich gelassen zu werden, geht einfach nicht. Ich muss ehrlich sagen, ich kann die vielen guten Bewertungen hier absolut nicht nachvollziehen. Für uns war das leider eine sehr negative Erfahrung.