Reinke & Zimpel GmbH

Seit knapp 14 Tagen pfeift der Heizkessel im Keller bei uns im Haus. An erholsamen Schlaf ist leider nicht zu denken! Die Firma kam wegen der Heizung, die bei mir rauscht ohne Ende, wenn hier im Haus anders wo die Heizung aufgedreht wird! Problem, mit dem ich leben muss! Das durchdringende Pfeifen des Heizkessel im Keller ist sehr schmerzhaft. Hat inzwischen sogar einen Tinnitus bei mir verursacht. Audiodateien mit der Geräuschkullisse gesendet, angeblich war jemand da. Das schrille Pfeifen ist immer noch da!! Und das ist ein Problem mit dem ich definitiv nicht leben kann!! Tagsüber hört man es auch mit einzelnen Pausen, aber wenn man von 13.37 bis 23.01 Uhr mit einem Dauerpfeifen beschallt wird, das auch durch die geschlossenen Fenstern noch zu hören ist, da fragt man sich ernsthaft, wie man damit leben soll!! Ansonsten sind die Angestellten sehr nett und höflich! Aber fachlich leider keine gute Benotung!

Ich kann die vielen negativen Einträge nicht nachvollziehen. Kurzfristig einen Termin bekommen, sehr gründliche Arbeit, Problem behoben. Rechnung im Rahmen.

Mein Innenventil vom Kaltwasserhahn im Bad war kaputt. Da diese Firma, laut Hausverwaltung, für uns zuständig ist, habe ich dort angerufen. Es ging gelangweilt jemand ohne Namen ans Telefon.. ich erklärte mein Problem und er fragte total genervt welche Armatur nicht geht. Bis er endlich verstanden hat, dass mein Innenventil ausgetauscht werden muss. (Mein Vater sagte es sei eine Arbeit von 10 Minuten und das Ventil plus neue Armatur kosten ca 30€) Ich fragte was es kostet, da ich mit meinem Vermieter sprechen muss. Erst sagte er total genervt, dass kann man mir nicht sagen. Habe davor wo anders angerufen und man hat mich top beraten auch der Preis wäre fair. Allerdings sagte er ich soll die Firma, die für mein Haus zuständig ist anrufen. Er hat leider vor nächster Woche keinen Termin mehr frei. Irgendwann sagte er: Anfahrt kostet, 100-150€ Materialkosten und 68€ die Stunde. Daraufhin meinte ich naja es ist nur eine Arbeit von 10 Minuten und eine neue Armatur ist auch nicht unbedingt nötig. Er wollte mir weiß machen, dass man dafür auf jeden Fall eine Stunde oder anderthalb brauchen würde und wollte mich für komplett dumm verkaufen. Außerdem Anfahrt bei 550 Meter Entfernung? Aber bei der vorherigen Bewertung als man für Ventile austauschen 600€ nimmt, sagt ja schon alles! Frechheit und Abzocke. Mein Vermieter hat zugestimmt und mein Vater hat es ausgetauscht. Kurz runter in den Keller Wasser abdreht, Ventil in 5 Minuten ausgetauscht. Armatur hat noch gepasst und Wasser wieder angestellt. Kosten unter 10€.

Eigentlich hat diese Firma keinen Stern verdient, aber für eine Rezension muss man leider einen vergeben. Mein Lebensgefährte und ich wohnen im obersten Stockwerk. Wir haben seit längerem Probleme mit dem Wasserdruck. Vor mehreren Wochen wurden die Ventile für 600€ ausgetauscht… Hätten wir vorher gewusst, dass das so viel kosten wird, hätten wir uns selbst darum gekümmert... Zudem wurden mehrmals Fahrtkosten berechnet, obwohl die Firma ganz in der Nähe ist. Heute war die Firma wieder im Haus und hat sich den Wasserdruck nochmal genauer angeschaut… Man erzählte uns, dass ein kleinerer Duschkopf mehr Wasserdruck bringen würde… Scheinbar möchte man sich auch gar nicht um unser Problem kümmern. Unser Fazit: Überteuert und nicht in der Lage Probleme zu lösen. Vielen Dank für nichts!

In der vergangenen Woche wurde in unseren Haus eine neue Viessmann Gasheizung eingebaut. Von der Planung über das Angebot bis hin zur Installation sowie Inbetriebnahme bin ich begeistert. Und das zu einen fairen Preis. Es wirkte Alles sehr professionell und meine Wünsche wurden berücksichtigt. Die Mitarbeiter waren freundlich und wussten was sie tun. Ich kann die Fa. Reinke&Zimpel nur empfehlen. Danke.