Gerhard Rauch Haustechnik GmbH

Herr Rauch macht gute Arbeit zu einem fairen Preis und ist ein sympathischer Zeitgenosse. Leider ist er extrem unzuverlässig. Erst macht man als jahrzehntelanger Kunde einen Termin für eine Heizungswartung aus, auf die man dann auch 5-6 Wochen warten darf, um dann - wie so oft - versetzt zu werden. Auf Nachfrage heißt es, dass er sich nächste Woche meldet, was leider nicht geschehen ist. Als Stammkunde, an dem Herr Rauch schon zehntausende EUR verdient hat, der aber lediglich eine Heizungswartung braucht, ist man abgeschrieben. Wenn sich das nächstes Jahr wieder passiert, werde ich mir wohl oder übel einen anderen Heizungsmonteur suchen. Wenn Sie eine teure neue Heizung brauchen sind Sie hier vielleicht richtig. Wenn Sie erwarten, dass diese auch gewartet wird, sollten Sie sich jemand anderen suchen. An die Google-Zensur: Solltet ihr auch diese wahrheitsgemäß verfasste Rezension löschen, werde ich alle meine bisher verfassten positiven Rezensionen löschen.

Unkomplizierte und sehr angenehme Terminvereinbarung. Die Ausführung von Arbeiten oder die Wartung der Heizung wird zuverlässig und kompetent ausgeführt. Auch bei Problemen ist die Firma Rauch sofort zur Stelle und hilft weiter. Auf jeden Fall sehr zu empfehlen.

Wir versuchen mittlerweile seit Wochen, genauer gesagt seit zwei Monaten einen Termin auszumachen. Man wird immer wieder vergessen oder versetzt ohne jegliche Info. Auch wenn man sogar anruft um an den vergessenen Termin zu erinnern, wird man vertröstet und der versprochene Rückruf erfolgt mal wieder nicht. Nach mittlerweile vier Telefonaten wurden wir trotzdem wieder vergessen. leider total unzuverlässig

Hallo, die Firma kam zu uns weil unsere Heizung nicht geht war schon laut Termin 4 Tage zuspät da ohne bescheid zugeben. Er hatte es sich angeschaut der Chef und sagte ich bestelle die Teile. Er hatte sich ein Monat nicht gemeldet gehabt und wir wollten dann den Kontakt aufbauen da es Winter war. Sind immer verdröstet worden das wir vorbeikommen und das haben wir ganze 4 Mal gemacht. Es ist mittlerweile 4monate vergangen und es kam immer noch nichts. NICHT ZU EMPFEHLEN

Ich wurde furchtbar unfreundlich behandelt als ich nach einer Rechnung der Therme meiner verstorbenen Mutter anfragte, weil die Heizung nun schon nach 3 Jahren kaputt gegangen ist. Die Rechnung wurde mir verweigert erst aus Datenschutzgründen und dann weil die Rauchs wohl KEINE LUST dazu haben, weil es ihnen nichts bringt. Würde ich nicht weiterempfehlen.