Meisterbetrieb Ralf Krause Heizung & Sanitär

Absolute Präzision und Kompetenz bei Installation einer Viessmann Klimaeinheit im EG und OG. Zu einem unschlagbar fairen Preis wurde uns in 2,5 Tagen durch die Firma Krause eine Klimaanlage mit einer Außen-Einheit und mehreren Innengeräten installiert. Wir waren total begeistert von Anfang an: Beratung, Planung, Installation (diverse Kernbohrungen) bis zur Übergabe hätte nichts besser laufen können. Alle Arbeiten wurden mit großer Rücksicht auf Kind und Hund, nahezu staubfrei und sehr sauber durchgeführt. Vor 5 Jahren wurde uns bereits eine neue Viessmann Heizung mit Wärmepumpe eingebaut. Auch hier absolut professionell von A-Z und sie läuft seitdem wegen regelmäßiger Wartung effizient und fehlerfrei. Vielen Dank & jederzeit gerne wieder!!! Absolute Empfehlung. 😃👍👍👍

Top Firma. Wir haben uns 2 Klimaanlagen montieren lassen und sind mehr als zufrieden. Super Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung und Montage, sowie freundliche Mitarbeiter. Wir können die Fa. Krause uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ausgezeichnete Firma! Wir haben nach 25 Jahren unsere Gasheizung durch eine Wärmepumpe ersetzen lassen. Außerdem mussten wir den Umbau im Wohnbetrieb umsetzen. Beruflich habe ich schon mit sehr vielen Firmen gearbeitet, selten habe ich eine so unkomplizierte Zusammenarbeiten erlebt. Termine wurden zuverlässig eingehalten, die Koordination mit anderen Handwerkern lief absolut reibungslos. Die Mitarbeitenden sind vorbildlich. Baustelle wurde sehr schnell abgearbeitet und war immer aufgeräumt. Diese Firma ist zu empfehlen!

Da die Fußbodenheizung nicht warm wurde, hatte ich am Freitag 15.11.2024 morgens um 8.00 Uhr einen Servicetermin bei der Fa. Krause, die die Heizungsanlage von Viessmann im Jahr 2015 installierte. Viele Jahre war ich mit allen Service -und Wartungsarbeiten zufrieden. Beim letzten Termin nicht mehr. Es wurde lediglich an der Heizungsanlage die Fußbodenheizung eingeschaltet, der Verteiler aber nicht kontrolliert und das Problem nicht behoben. Nachmittags war die Fußbodenheizung noch immer kalt. Am Telefon war schon um 15.24 Uhr nur der Anrufbeantworter erreichbar. Mit Hilfe eines Nachbarn bekam ich die Fußbodenheizung zum Laufen. Bald darauf kam die Rechnung über 101 €. Da keine Leistung erbracht war, wollte ich diese nicht bezahlen - nach rechtlicher Prüfung ist das korrekt. Daraufhin wurde mir sofort der Wartungsvertrag gekündigt. Ich wurde aus der Kundenliste mit dem Hinweis ausgetragen, dass bei mir keine Arbeiten mehr ausgeführt werden, um Diskussionen über Arbeitseinsätze in Zukunft zu ersparen. Geht man so mit einer langjährigen Kundin um? Anscheinend kann oder will man sich diese Vorgehensweise in einer Zeit von Fachkräftemangel leisten.

Wir sind sehr zufrieden! Freundlich, kompetent und schnell. Nach 10 Jahren hat unsere Viessmann Wärmepumpe einen Defekt an der Außeneinheit gehabt, es wurden einige Teile getauscht. Wir haben immer sehr zeitnah Termine bekommen, am Ende wurde der Fehler behoben und die Anlage läuft wieder! Man merkt das die Mitarbeiter wirklich Ahnung haben. Vielen Dank!