Geßner Heizung Solar Sanitär

Seit 2,5 Monaten warten wir auf einen Termin. Einmal hatten wir die Buchhaltung dran, sie sagen uns, der Eigentümer ruft uns Montag/Dienstag an. Dann habe ich mittags den Eigentümer erreicht, abwimmelnd und unter Zeitdruck sagte er, ein Techniker solle mal vorbeikommen. Nach wiederholten anrufen, ohne jemanden zu erreichen, kam die Überraschung, meine Nummer wird abgewiesen. Mit einer anderen Nummer kommt das Freizeichen. Kein AB und letztlich keine Reaktion auf Email, außer dass wir einmal auf August 2025 vertröstet wurden. Über die Qualität können wir nichts sagen, aber kundenfreundlich war das nicht. Dabei haben wir ein kleinen technisches Problem, das sicher schnell gelöst werden könnte. Wir haben die Anlage mit dem neu gekauften Haus erhalten und sind mit Unwissenheit "geschlagen".

Immer wieder wurden wir vertröstet. WCs waren bestellt und wurden nie eingebaut. Über ein Jahr konnten wir nicht duschen bis wir selbst etwas provisorisch installierten. In über 2 Jahren wurden unsere Bäder nicht fertiggestellt. Nie wieder!

Das nächste mal sollte die richtige Rechnungsadrsse drauf sein dürfte eigentlich nicht passieren

Kompetent, schnell, zuverlässig. Mehrere Projekte mit ihm gemacht, jung und engagiert. Super

Die Unternehmensstrategie dieses Handwerkers ist äußerst befremdlich. Seit er für uns einen kleineren Auftrag ausführte, funktioniert Einiges nicht mehr. Wir wollten ihm die Chance geben Fehler zu korrigieren. Obwohl er drei Telefonnummern angab, war er trotz zahlreicher Texte auf den Anrufbeantwortern in mindestens 5 Wochen nur einmal erreichbar. Bei diesem Anlass vereinbarte er einen Telefontermin, den er dann nicht einhielt. Der Bezug unserer neuen Wohnung verzögert sich dank Geßner um Monate. Nicht auszudenken, was passiert wenn die Heizung bei heftigen Minusgraden einmal ausfällt. Ein Glück nur, dass wir ihn noch nicht wie geplant mit der Installation einer neuen Heizungsanlage beauftragt haben. Vor einem solchen Handwerker kann man nur warnen.