Schäfer Umweltschonende Wärme- und Wasserversorgung GmbH

Wegen Notfall angerufen, es wurde versprochen, das ich einen Rückruf bekomme, nach 1,5 Std selbst nochmal angerufen, um zu Fragen, ob sie ca wüssten wann jemand kommt. Da wurde mir mitgeteilt, ich wäre kein Bestandskunde, es würde niemand kommen. Hätte man mir das vielleicht gleich sagen können? Das meine Mutter zur Zeit in Pflege bei mir ist nach einer Op hat sie nicht interessiert, und das wir früher über unsere Vermieterin im alten Haus Kunde waren, ebenso nicht.

Also ich kann nur sagen TOP. Hatte ein Problem mit einem Thermostatventil... und wie sollte es auch anders sein am Freitag mittag...angerufen, Problem erklärt und 15 min später standen zwei Monteure da und haben das Problem behoben. Super freundlich und professionell. Danke

Im August war ein Monteur vor Ort, hat eine Begehung gemacht und wollte uns ein Angebot für eine Fußbodenheizung inkl. Estrich usw. erstellen. Nach ca. einem Monat Warten habe ich nochmals telefonisch nach dem Angebot gefragt und es wurde mir gesagt, dass der Monteur viel zu tun hat, sich aber darum kümmern wird. Bis heute haben wir nichts mehr von der Fa. Schäfer gehört.

Absolute Warnung vor dieser Firma, zuerst kommt ein "Heizungsmonteur" der keine Ahnung hat und reparierte am falschen Ende, die Nachbesserung sollte man dann auch zahlen nachdem man von mehreren Mitarbeitern angepampt wurde. Und das beste zum Schluss, die Heizung ging noch immer nicht richtig. Aber eine Heizkörpertemperatur von, 20 Grad war für den Monteur "normal". Eine Echte Heizungsfirma kam dann, hat gefragt ob die Heizung jemand hobbymäßig selber eingebaut hat, war auch die Firma Schäfer, und musste nochmal einen dicken 4-stelligen Betrag reparieren.(Hauptsächlich Material, die neue Firma war mega nett und schnell wie der Wind, richtige Profis, es saß jeder Handgriff) Auf jeden Fall haben die Heizkörper jetzt wieder die gewohnte Temperatur. Ich würde sobald es sich um eine etwas modernere Heizung handelt immer eine andere Firma wählen, herkömmliche Heizungen mag eventuell gehen.

Absolut unterirdische Firma. Wir haben die Firma Schäfer nach vielen Jahren mit wiederkehrenden Ärgernissen durch eine andere ersetzt und dabei kamen noch mehr Missstände zum Vorschein. Unzuverlässig, schlechte Kommunikation, schlampige Arbeitsweise! Nie wieder!!!