Herzog Sanitärtechnik GmbH

Die Firma Herzog reagiert sehr schnell auf akute Probleme und Lösungen. Zudem ein fachliches und kompetentes Team

Die Firma Herzog war unsere letzte Rettung bei unserer defekten Solar-Thermie. Bei einer gebrauchten Immobilie ist es heutzutage scheinbar fast unmöglich keinen neuen Heizungsbauer zu finden und auch der Heizungsbauer der Vorbesitzer scheint keine Verpflichtung zu verspüren. Nach weit über 10 Absagen (auch schon seit 3 Jahren für eine einfache Wartung der Heizung!) haben wir unseren Radius erweitert, die Firma Herzog kontaktiert und wurden erhört. Natürlich spürt man auch hier etwas das massive Ungleichgewicht von Angebot und Nachfrage bei den Handwerksfirmen, aber darauf hat auch die Firma Herzog nur bedingt Einfluss – besser etwas länger warten, dafür kompetente Arbeit bekommen! Wir haben noch im Herbst einen Termin bekommen, die Baustelle wurde besichtigt, der Schaden umfassend erklärt und eingeschätzt mit anschließender Angebotserstellung. Leider hat es vor dem Winter nicht mehr geklappt, weswegen wir nun bis zum Frühling warten mussten, aber dann ging alles zügig und im regen Austausch... 18.3 die Vorarbeit durch die Firma Herzog... heute am 7. April der Zimmerer und am 16. April die Fertigstellung durch die Firma Herzog. Durchweg hatte ich das Gefühl gut aufgehoben und beraten zu sein.

Die Fa Herzog wurde uns so zu sagen von unserem Bauträger aufgezwungen Seit Bezug 2017 haben wir mittlerweile den 2. Schaden der durch die Fa Herzog fahrlässig bzw. grob fahrlässig verursacht wurde. 1. ein Wasserrohr Allpex hat nach der Zeit komischerweise ein Loch unterhalb einer Mauer 2. Ein Mitarbeiter der Fa Herzog hat beim montieren der Solaranlage vergessen einen Dachziegel wieder herunter zu ziehen dieser war genau unter einem Modul und somit nicht sichtbar. Seit 2016 lief deshalb Wasser ins Haus Aktuell wurde Solar abgebaut der Riegips sowie die Unterkonstruktion herausgerissen im Treppenhaus. Morgen kommt der Zimmermann und muss sämtliche schwarze Dachbalken austauschen Dach abdecken unterspannbahn Dampfsperre Konterlattung usw alles muss raus Bisher keinerlei Entschuldigung der Fa Herzog Im Gegenteil die Mitarbeiter sind allesamt mundfaul und kennen keinen Gruß Diese Fa können wir keinesfalls weiter empfehlen.

Die Firma Herzog hat bei uns den Heizungseinbau und die Installation der Solarmodule durchgeführt. Aktuell hat sie auch die Reperatur der Module wegen eines Marderschadens vorgenommen Jedes Mal waren wir mit den Leistungen der Mitarbeiter und der Kommunikation sehr zufrieden. Auch die vereinbarten Termine wurden stets eingehalten und wir werden das Unternehmen auch weiterhin gerne nutzen.

Diese Aussage kann ich nicht nachvollziehen. Bilder lügen nicht, und der Einbau ist nicht ordnungsgemäß vollzogen. Die Abdeckung steht so unter Spannung das der Regler zur Temperaturregelung nicht funktioniert und durchdreht. Sie können auch gerne selber vorbeikommen und sich davon überzeugen das ihre Mitarbeiter nicht fachmännisch gearbeitet haben. Das baden muß auch wieder gegeben sein, da wir vorher das auch hatten. Die Abdeckung für den Kamin fehlt auch. Ich bitte darum die Probleme schnell zu beheben.