Baier & Büttner Versorgungstechnik GmbH

Ich bin rundum begeistert von der Heizungswartung der Baier & Büttner GmbH. Vom ersten Kontakt bis zur Ausführung hat alles reibungslos funktioniert. Die Terminvereinbarung war unkompliziert, pünktlich und kundenfreundlich. Ein besonderes Lob gilt Herrn Streeb: Seine Freundlichkeit, sein fachliches Know-how und seine sorgfältige Arbeitsweise sind beeindruckend. Er hat jeden Schritt verständlich erklärt, alle Fragen geduldig beantwortet und meine Heizung gründlich gewartet. Man merkt sofort, dass er großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit legt. Ich kann die Baier & Büttner GmbH für Heizungswartung uneingeschränkt empfehlen und vergebe volle 5 Sterne für Kompetenz, Zuverlässigkeit und hervorragenden Service.

Wir danken der Firma Baier & Büttner, sowie Frau Roth und den Monteuren im Einsatz für ihre Zuverlässigkeit, Kompetenz, sehr gute Beratung, schnelle Terminierung und ihren freundlichen Umgang, wir genießen das Ergebnis

leider nur 3 Sterne positiv: schnell, termintreu negativ: gewinnorientiert, hohe Materialpreise

2x Wartungsvertrag abgeschlossen und jedes Mal um über das Doppelte oben drauf repariert. Wenn man speziell nach Artikelnummern fragt, wird man über Wochen hin gehalten und um den heißen Brei erklärt, jedoch keine Aussage darüber ob man Originalteile verwendet hat oder Zubehör von etwa Richter und Frenzel etc. Man verrechnet Originalpreise baut aber keine Originalteile an! Das ist jedenfalls mit 3 maligem Schriftverkehr nun bewiesen. Außerdem wurde erst am letzten Tag ein Regiebericht vorgelegt. Hierbei ist nicht zu erkennen, warum man plötzlich noch einen Extra Monteur bezahlen musste und diese lediglich für einen Wartunsvertrag einer Wärmepumpe. Ich habe diesen Leuten nun Hausverbot erteilt und die beiden Wartungsverträge gekündigt. Was noch zu beanstanden ist, dass die Monteure 76,50 EUR zzgl. Mwst. kosten. Somit über 90 EUR inkl. Mwst. Das liegt weit über den ortsüblichen Werten in dieser Branche, die bei ca. 60-65 EUr netto liegen! Hinzu kommt noch, dass sie billige Zubehörartikel einbauen , aber den Herstellerpreis für Originalteile plus Teileaufschlag verrechnen. Alles in Allem ein sehr teures Unterfangen, für normale Wartungsarbeiten. Ich sag ganz eindeutig- NIE MEHR PS: Auf Nachfragen wissen die nicht mal, was sie für eine Opferanode eingebaut haben. Meine Frage war, ob sie eine Stangen oder eine Kettenopferanode eingebaut haben. Es wurde auf die noch offene Rechnung hingewiesen und mit Anwalt gedroht. Mehr war da nicht mehr an Information heraus zu holen.

Sehr freundliche, kompetente Monteure und vorallem sehr zuverlässig im Planung und Ausführung der Arbeiten. Der nächste Lob geht an die Frau Roth und Herrn Streeb die mich sehr gut und kompetent beraten haben. Diese Firma ist sehr zu empfehlen!! Weiter so!!