Schmidt & Pohl GmbH

Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service! Die Duschtüre ließ sich nicht mehr richtig schließen, und mir wurde gesagt, dass es keine Ersatzteile mehr gibt und die komplette Dusche ausgetauscht werden muss. Allerdings stellte sich später heraus, dass es nur eine Einstellungssache an der Duschtüre war – es war nichts defekt! Selbst die Monteure waren vor Ort, haben sich das Problem angeschaut und trotzdem wurde mir ein völlig überteuertes Angebot für eine neue Dusche gemacht. Ich bin extrem enttäuscht! Es scheint, als wird hier bewusst auf die Unwissenheit der Kunden gesetzt, um Geld zu verdienen. So ein Vorgehen ist für mich absolut unseriös und nicht akzeptabel!

Als INOVA.HAUS betreuen wir über 160 Liegenschaften in Mittelfranken und sind auf verlässliche Partner angewiesen, die uns bei Wartungsaufgaben, Notfällen und Schadensbearbeitung unterstützen. Die Schmidt & Pohl GmbH gehört zu den wenigen Unternehmen, die nicht nur ihre Wartungsaufgaben zuverlässig erledigen, sondern uns auch frühzeitig auf potenzielle Probleme hinweisen und dadurch präventiv handeln. Im Notfall zeigt sich die große Stärke dieses Partners: Die Bearbeitung erfolgt schnell, zuverlässig und immer mit Blick auf eine faire und transparente Preisgestaltung. Für uns stimmt hier das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut. Vielen Dank im Namen unserer WEGs und des gesamten INOVA.HAUS-Teams für die stets großartige Zusammenarbeit!

Wir haben momentan gleich zwei Probleme parallel: Warten seit Monaten auf ein Angebot (das bei jedem Telefonat angeblich schon fertig ist und nur noch gemailt werden muss) für eine private Reparatur. Verursachte Schäden im Zuge eines unverschuldeten Wasserschadens werden einfach abgestritten obwohl der Verursacher eigentlich eindeutig ist. Hausverwaltung, die die Firma beauftragt hat akzeptiert dieses einfach - Pech für uns. Privat werde ich diese Firma mit Sicherheit nie wieder beauftragen!

Nie wieder Schmidt und Pohl, habe am 6.8. einen Auftrag für einen Waschtich gegeben.. bis heute hat sich nichts getan, kein Rückruf ect.. kann das nur negativ bewerten. Werde den Auftrag morgen stornieren.

Ich muss sagen, ich bin sehr begeistert von dieser Firma. Die Abwicklung im Büro war vorbildlich, die Betreuung während der Arbeiten ebenfalls (es wurde nachgefragt, ob alles aktuell in Ordnung ist) und besonders möchte ich Ali hervorheben, der absolut freundlich und höchst professionell vor Ort aufgetreten ist und sich hier in einem Altbau von nichts hat aus der Ruhe bringen lassen. Selbst eine Erweiterung des Auftrags wurde rasch und sehr routiniert übernommen. Sehr gerne wieder.