Oliver B.
05. January 2025
Der Traum einer Sanitär- und Badaustellung! Wir brauchten dringend einen Termin an einem Brückentag zwischen den Feiertagen im Jahreswechsel. Nur 1-2 Stunden nach dem Abschicken unserer E-Mail hatten wir für den gleichen Tag einen Termin bekommen. Dies war für die Mitarbeiter von Richter+Frenzel sehr herausfordernd, denn an den Tagen waren viele Kunden in der Ausstellung und es musste noch vorab die Planung für unsere zwei (!) neuen Badezimmer von der Beraterin vorab angefertigt werden. Trotzdem hat Richter+Frenzel den Termin möglich gemacht und wir haben bei der Beratung, trotz der sehr kurzfristigen Vereinbarung, überhaupt keine Qualitätsverluste gespürt. Alle Berater sind sehr freundlich und motiviert und die Ausstellung ist groß, modern und vielseitig. Die Beratung war sehr gut und aus unserer Sicht deutlich besser als bei den Mitbewerbern in der Region. Unsere Beraterin Frau Rausch hat sich an einem Freitagnachmittag (!) viel Zeit genommen, unsere Situation bzw. Wünsche analysiert und alle Möglichkeiten für die Ausstattung von unserem neuen Badezimmer abgewogen. Alle Fragen wurden uns fachkundig beantwortet. Wir haben auch festgestellt, dass die Vorschläge der Beraterin sehr durchdacht waren. Es wurde nicht nur die gegenwärtige Situation betrachtet, sondern auch die Zukunft. Insgesamt gab es nicht einen Kritikpunkt! Unsere Erwartungen wurden sogar übertroffen, wir waren mehr als zufrieden und können dieses Unternehmen weiterempfehlen! Vielen Dank an das gesamte Team von Richter+Frenzel Coburg! Ihr seid großartig!
