Thomas kögel
23. January 2026
Wir hatten eine Reklamation die sofort bearbeitet wurde. Wir haben sofort ein neues Produkt zugesendet bekommen. Ein wirklich toller Service den man heute nicht mehr überall findet. Weiter so
Rudolf Zahrl
14. January 2026
Bächlein hat sofort auf meine Anfrage zu Ersatzteilen reagiert, sehr freundlich und professionell! Der Versand hat dann etwas gedauert, aber daran waren das Tief "Elli" und seine Schneeverwehungen beteiligt. Nochmals danke!
Jasmin Diringer
01. December 2025
Top Service. Hatte Probleme mit zwei tropfenden Armaturen. Nach einem kurzen Mailverkehr bekam ich zwei Ersatzteile zugeschickt. Leider haben diese nicht zum gewünschten Erfolg geführt. Daraufhin wurden mir zwei neue Armaturen zugeschickt. Und das alles kostenlos. Danke für die schnelle und unkomplizierte Hilfe.
Jörg Hartmann
29. October 2025
Ich habe zwei schöne Badarmaturen von der Bächlein GmbH gekauft. Da unser Waschtisch zu dick war, konnten sie zunächst nicht eingebaut werden. Der Kundenservice hat sehr freundlich und unkompliziert zwei längere Gewindestangen kostenlos zugeschickt – wirklich vorbildlich!
Markus Klotz
07. March 2025
Die Armatur sieht edel aus und macht sich super in unserem neuen Bad. Der Perlator erzeugt einen sehr schönen ruhigen Wasserstrahl. Die innovative Befestigung erfolgt völlig werkzeuglos, so dass die Installation der Armatur in Minuten erledigt ist. Was mich begeistert hat ist der Kundendienst von Bächlein. Da sich unser Badprojekt verzögert hat, konnte ich die Armatur erst Monate nach dem Kauf einbauen. Dabei habe ich dann erst einen Herstellungsfehler entdeckt. Nach kurzem Mail-Austausch mit dem Bächlein-Support wurde mir umgehend eine neue Armatur zugeschickt. Klasse!
