FRAAS ENERGIETECHNIK Jürgen Fraas e.K.

Sehr freundliche,, kompetente und kommunikative Mitarbeiter. Obwohl wir keine Stammkunden waren, wurde unser Auftrag sehr zügig bearbeitet. Danke auch, für die gute und ehrliche Beratung!

Ich hatte bezüglich einer Mietwohnung mehrfach Kontakt mit der Firma Fraas. Die telefonische Erreichbarkeit sowie eine kurzfristige Terminfindung war optimal. Die Dame im Büro war extrem freundlich und hilfsbereit. Auch mit den Monteuren vor Ort sowie dem Notdienst hat alles reibungslos geklappt.

Sehr geehrtes Team der Firma Fraas, ich möchte an dieser Stelle ein großes Lob und ein herzliches Dankeschön aussprechen. Sie betreuen mittlerweile mehrere meiner Liegenschaften – und das mit Zuverlässigkeit, Professionalität und Freundlichkeit. Was ich besonders hervorheben möchte: Ich erhalte auf meine Anfragen stets innerhalb eines Tages eine Rückmeldung. Die Kommunikation ist klar, verbindlich und funktioniert sowohl telefonisch als auch schriftlich absolut reibungslos. Das gibt mir als Verwalterin nicht nur Sicherheit, sondern schafft auch Vertrauen. Besonders schätze ich den regelmäßigen, direkten Austausch mit Ihren Mitarbeitenden, die die Termine vor Ort wahrnehmen. Ich habe immer einen kompetenten Ansprechpartner an meiner Seite, der sich kümmert und mich informiert hält – das ist keineswegs selbstverständlich. Ein großes Dankeschön auch an Frau Fraas für die stets freundliche, wertschätzende Art sowie an Herrn Geier, den ich als sehr kompetent, ehrlich und fachlich fundiert im Umgang mit den Anliegen erlebt habe. Ich fühle mich durch Ihre Einschätzungen und Empfehlungen sehr gut beraten. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit. Liebe Grüße SW Immobilien

Fa. Fraas hat 2017 die Heizungs- und Sanitärinstallation in unserem Haus durchgeführt. Bei der Planung war noch etwas Luft nach oben, die Umsetzung anschließend war aber gut. Mit dem weiteren Service über die letzten Jahre, auch bei Garantiefällen, sind wir sehr zufrieden.

Firma stellt Stundenzettel aus, die nachweislich nicht korrekt sind - darauf angesprochen, wird ein Verlauf vorgewiesen, der zwar eine Arbeitszeit bis um 16:00 Uhr in dem entsprechenden Objekt belegt, aber auch Arbeiten beinhaltet, die nicht dem Objekt zugeordnet werden können - Autos ausräumen, Lager aufräumen etc. Darauf hingewiesen, den Stundenzettel noch einmal zu überdenken, hat zur Folge, dass die Zusammenarbeit, sämtliche Verträge in allen von mir verwalteten Objekten, von der Firma fristlos aufgekündigt wird - wer sich also gerechtfertigt beschwert wird aus dem Kundenstamm entfernt - so etwas nenne ich Kritikfähigkeit - Ich kann dieses Unternehmen definitiv nicht empfehlen und die Kunden sollten einen Blick auf die Stundenzettel werfen und nicht alles ungeprüft hinnehmen!