Korlek & Kärner GmbH

Unsere Wünsche wurden 1:1 umgesetzt, sehr ordentliche Arbeit. Auch einige Änderungswünsche unsererseits wurden immer freundlich aufgenommen und umgesetzt. Unser neues Balkongeländer ist ein Traum. Danke und gerne wieder!

Aufgrund eines Heizungsausfalls haben wir uns telefonisch mit Korlek & Kärner in Verbindung gesetzt. Innerhalb von 30 Minuten (!!) war die Hilfe bereits vor Ort, das Problem wurde dann auch zügig erkannt und direkt behoben. Ebenso wurden einem ruhig und professionell alle offenen Fragen beantwortet. Ich habe absolut nichts zu beanstanden.

Vom Auftrag bis zur Montage 3 Tage. Besser kann es nicht laufen. Herr Kärner war sehr geduldig mit uns. Die ausgeführte Arbeit schaut super aus. Sehr gerne wieder.

Leider habe ich den Rat von Bekannten nicht ernst genommen und habe die Firma Korlek & Kärner beauftragen, da es eine Eilige Angelegenheit war. Wie sich es rausstellt, hätte ich das nicht tun sollen. Natürlich werde ich jetzt meine Bewertung begründen. 1 Stern gibt es für die schnelle Terminvergabe. Jedoch steht die Firma laut Homepage, ich zitiere " jeden Ihrer Aufträge termingerecht, fachmännisch, zügig und sauber aus." Leider ist dies nicht der Fall gewesen. Die Arbeit wurde leider nicht abgenommen und man wurde mit den Problemen einfach alleine gelassen. Natürlich kann es passieren das ein Auftrag nicht immer glatt läuft, jedoch auf Anruf und Information im Unternehmen wurde ich von einem älteren Herrn, empfangen und blöd angemacht. Ich bat um einen Termin jedoch bekam ich nur eine Antwort "Da reden sie bitte nochmal mit dem Kaminkehrer." Ich wies darauf KLAR hin sich selbst bitte beim Kaminkehrer in Kontakt zu bringen und sich mit ihm über das Problem zu Informieren und sich bei mir für ein neuen Termin zu melden. Es wurde nicht bemüht die Arbeit zu korrigieren oder sich in Kontakt mit mir zu setzen. Sondern schickten mir eine Mahnung nach der anderen wo drauf stand etwas mit anderer Rechnung abziehen und sonst irgendwas. Jedoch war ausgemacht Anzahlung und der Rest nach Abnahme. Wie bei vielen Handwerkerunternehmen. Diese Respektlosigkeit war nicht zu übertreffen, natürlich werde ich meine Erfahrung über dieses Unternehmen bei jeder Möglichkeit bei Bekannten & Freunden berichten. Ich besitze mehrere Immobilien in verschiedenen Städten, wo ich auch mit verschiedenem Handwerker aus anderen Städten zusammenarbeite. Ich kann mit ruhigen Gewissen sagen, das dieses Unternehmen das schlechteste Unternehmen war, den ich beauftragt habe. Das Problem ist mittlerweile von einem anderen Fachmann behoben worden. Die gleiche Arbeit macht aktuell eine andere Firma für meine andere Wohneinheiten die Kommunikation mit Kaminkehrer und Informationsaustausch ist wunderbar.

Die Firma Korlek und Kärner kenne ich schon seit über 10 Jahren. Die Vereinbarungen und Termine wurden immer eingehalten, das Preis-Leistungsverhältnis passt. Ich kann die Firma nur empfehlen.