Siegfried Förtsch Zentralheizungs- und Lüftungsbau

Grandios! Wenn ich könnte, würde ich 6 Sterne geben. Vom Erstkontakt am Telefon bis zum Termin vor Ort hatte man stets das Gefühl kundenorientiert, ehrlich, wertschätzend und freundlich behandelt zu werden. Leider haben wir das beim Thema Heizung auch schon anders erlebt. Umso mehr sind wir begeistert, dass es offenbar auch anders geht. Bitte behaltet euch diese Art. Wir fühlen uns in euren Händen bestens aufgehoben und sagen immer wieder gern: Danke!

Unsere Heizung ist mitten im kalten Winter nachts ausgefallen. Um 7:30 Uhr habe ich mit einer sehr netten Dame im Büro gesprochen und um kurz nach 8 Uhr war bereits ein Mitarbeiter vor Ort, hat die Störung schnell und professionell behoben und die Heizung wieder gleich richtig eingestellt. Sie läuft jetzt wieder deutlich leiser und wir können beruhigt in das Wochenende starten. Die Freundlichkeit, Schnelligkeit und Kompetenz von Mitarbeiter Christopher hat uns wirklich begeistert. Dass uns als Neukunden so schnell geholfen wurde, verdient ein großes Lob. Vielen Dank für die Nothilfe, wir melden uns beim Thema Heizung ganz sicher wieder bei Ihnen.

Ausgezeichnet sehr guter Service von der Firma. War in einer Notsituation und hatte schnelle, kompetente Beratung und Hilfe schon am nächsten Tag vor Ort bei mir. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und machen sehr gute Arbeit. War bestens zufrieden mit der Fa Förtsch. Gerne wieder und kann nur diese Firma weiterempfehlen.👍

Meine Hebeanlage für das Abwasser war defekt. Binnen kurzer Zeit war ein kompetenter Mitarbeiter vor Ort und hat in kurzer Zeit den Schaden zuverlässig behoben. Kann die Firma Förtsch nur empfehlen.

Wir wollten einen Termin für einen Kostenvoranschlag einer evtl. Bald zu erwerbenden Immobilie. Uns wurde ein Termin bestätigt an dem sich ein Makler Zeit nehmen musste und unser Fahrtweg über 50km betrug. Nach bereits mehreren Minuten Verspätung wurde telefonisch erfragt ob der Termin stattfindet. Herr Förtsch war leider noch nicht unterwegs und fuhr dann los. Nach knapp einer halben Stunde Verspätung war endlich die Ankunft. Der Makler erlaubte sich nach einer Entschuldigung zwecks der Verspätung zu fragen aber Herr Förtsch erwiderte nur das er auch gleich wieder gehen könnte. Er hatte auch kein Interesse die Situation zu entschärfen. Angeblich hätte er ein Zeitfenster von einer halben Stunde das wurde uns so aber nicht mitgeteilt und das war so auch nicht ausgemacht. Er fühlte sich komplett im Recht und hat uns einfach stehen gelassen. Keine Einsicht. Leider sehr unprofessionell. Schade. Es ging um einen kompletten Heizungsumbau aber die Heizungsfirmen haben viel zu tun und es zählt wohl nicht mehr jeder Kunde