Knauer Wärmetechnik & regenerative Energien

Die Monteure sind zuverlässig und sehr freundlich. Schnelle Reaktion und gute Beratung sind Tagesordnung. Die Fa. Knauer können wir nur weiter empfehlen.

2021 hat Fa.. Knauer bei mir eine Neue Heizungsanlage eingebaut. Nun wollt ich gerne eine Wartung durchführen lassen und habe deshalb telefonisch Kontakt aufgenommen. Nachdem ich mein Anliegen kurz erklärt hatte kam die Antwort, ich solle mir wegen hohen Krankenstandes eine andere Firma suchen, sie wollen das nicht durchführen. Auf meine Frage wen sie alternativ empfehlen können und ob jeder auch Elco Geräte wartet, kam die barsche sehr unhöfliche Antwort ich solle googeln. Mein Geld für die Errichtung der Neuen Anlage haben sie gerne genommen obwohl bei der Montage nicht alles glatt lief, Service Null, Unhöflich und nicht um eine Lösung bemüht. Meine Empfehlung: Hände weg von dieser Firma!

Bereits letztes Jahr Anfrage bezgl. Solarthermie, es erfolgte eine Antwort, dass eine Angebotserstellung erst im Frühjahr 2024 möglich sei. Nun gut, dann haben wir im Januar nochmal nachgefragt und da hieß es dann, wir hätten im Jahr zuvor unsere Daten nicht vollständig hinterlegt. OK, seltsam aber auch daraufhin nochmal geantwortet und eine erneute Anfrage gestellt. Mittlerweile sind wieder ca. 12 Wochen vorbei, keine Reaktion. Die Firma Knauer hat neue Kunden offensichtlich nicht nötig, vielleicht bald auch wegen Reichtum geschlossen.