Horst Brand Sanitär Heizung GmbH

Lange haben wir gespart, um unser Bad sanieren zu lassen. Herr Frechem hat den Auftrag entgegengenommen und uns den Zeitplan aufgestellt. Sowohl die Ausführung des Auftrages als auch die Kommunikation mit dieser Firma ist nur beschämend. Am Telefon lässt man sich verleugnen und der bitte nach Rückruf wird einfach nicht nachgekommen. Wenn man so mit Kunden umgeht, wird sich das rumsprechen.

Die Firma von Horst Brand ist definitiv zu empfehlen. Freundlich, zuverlässig, schnell und kompetent. Die Arbeiten werden fachmännisch durchgeführt, ohne Zeitverzögerung o.Ä. Für alles rund ums Badezimmer etc. gibt es kreative Ideen. Für kurzfristig auftretende Herausforderungen gibt es unkomplizierte Lösungen. Ein Betrieb wie man ihn sich wünscht und heutzutage leider selten findet. Wer also Arbeiten im Bereich Bäder, Sanitär, Klimatechnik etc. benötigt ist aus unserer Sicht bei Herrn Brand und seinem Team bestens aufgehoben. Besten Dank!

Wir haben zusammen mit der Firma Brand, im Rahmen unserer Kernsanierung unsere ganzes Haus mit neuen Wasser-, Abwasser- und Heizungsleitungen ausgestattet sowie 2 Bäder neu gemacht. Wir sind mit der Arbeit mehr als zufrieden. Über die gesamten 5 Monaten gesehen war die Firma Brand die zuverlässigste Firma. Alle Arbeiten wurden vom Techniker Alex super ausgeführt. Die Kommunikation und zeitliche Abstimmung war jederzeit einwandfrei. Sowohl mit Alex als auch dem Projektleiter Herr Frechem. Wir können die Firma Brand sehr empfehlen. Wer hochwertige Bäder und eine super Ausführung sucht, ist hier genau richtig. Besonders hervorzuheben ist, dass der vorher abgesprochenen Preis komplett eingehalten wurde, obwohl kleiner Zusatzarbeiten umgesetzt wurden. Das gibt es leider sehr selten! Danke für die tolle Zusammenarbeit.

Guten Tag, ein Mitarbeiter der Firma Horst Brand Sanitär Heizung GmbH kam, um das Wasserleck im Gebäude, in dem ich Mieter bin, zu reparieren. Seit drei Tagen tropfte das Rohr nur leicht, aber der Mitarbeiter griff zwischen 16 und 17 Uhr ein, vergrößerte das Leck und ließ es in diesem Zustand zurück. Das Wasser lief daraufhin in großen Mengen, sodass sämtliche Keller, der Flur und sogar die Garage unter Wasser standen. Am nächsten Tag sagte ich dem Mitarbeiter, dass ich den Eimer, den ich unter das Leck gestellt hatte, noch zum Reinigen des Kellers brauche, und bat ihn daher, den Eimer bitte nicht mitzunehmen. Trotz meiner Bitte nahm er meinen Eimer dennoch mit. Als ich anschließend die Firma telefonisch kontaktierte, erklärte man mir, der Eimer sei kaputt gewesen und deshalb entsorgt worden. Diese Behauptung ist jedoch falsch, oder der Mitarbeiter hat den Eimer selbst beschädigt, denn ich hatte ihn tagsüber mehrmals geleert. Hierbei geht es mir nicht um den Eimer. Einen Eimer kann sich jeder kaufen, sondern um die sehr unschöne Art und Weise dieses Verhaltens. Ich habe daher einen Vorschlag an die Firma Horst Brand Sanitär Heizung GmbH: Falls Sie kein Geld haben, um sich einen Eimer zu kaufen, fragen Sie einfach bei Vermietern oder Mietern nach. Sicher wird sich jemand finden, der Ihnen gerne einen Eimer schenkt. Ich habe dieses Verhalten der Immobilienfirma weitergeleitet, die Sie um Unterstützung gebeten hat.

Die Firma arbeitet völlig unprofessionell, die Mitarbeiter zeigen kein Verantwortungsbewusstsein und verhalten sich zudem respektlos. Ich werde ihre Dienste niemals wieder in Anspruch nehmen und rate auch jedem davon ab.