Mischa Schauma
20. May 2025
Folgende Situation: Wir haben ein Haus erworben, in dem ein alter Doppeltarifzähler installiert war. Da wir bisher keine Berührungspunkte mit Strom/Zähler etc. hatten und ich einen Einzählertarif abschließen wollte, verwies mich das Bayernnetzwerk in Naila auf einen ihrer hinterlegten Elektroinstallateure - in diesem Fall habe ich mich an die Firma Eckstein gewendet., Ansprechpartner Herr Schindler um ggf. einen Zählerwechsel beauftragen zu lassen, wenn nötig. Ich kann es als Privatperson weder einschätzen noch beauftragen. Diese Aufträge durch Herrn Schindler waren leider falsch. Unter anderem wurde nur ein Zählerausbau aber kein Einbau eines neuen Zählers beauftragt, leider wollte sich Herr Schindler nicht drum kümmern um die Sache zu berichtigen, denn der zweite geschriebene Auftrag war laut Aussage des Bayernnetzwerks ebenfalls falsch. Lange Rede kurzer Sinn: all die investierte Zeit und Arbeit war für die Katz, da es schlicht und ergreifend nicht nötig gewesen wäre. Dies wäre mit einen Blick in Stromkasten erledigt gewesen bzw. habe ich mir einfach einen Stromlieferanten aus dem Internet gesucht, Vertrag abgeschlossen, fertig. Ich habe am 05.02.24 eine Beschwerdemail an Herrn Schindler und das Bayernnetzwerk geschrieben, ob Sie sich evtl. rechtfertigen oder entschuldigen möchten. Da nichts kam mache ich die Mail nun öffentlich. Hiermit möchte ich mich offiziell Beschweren. Ich vermag nicht zu sagen wer Schuld an der ganzen Situation hat. Ich habe aufgrund der Aussage vom Bayernnetzwerk einen Zähleraustausch über die Firma Eckstein/Waldershof beauftragen lassen. Dies müsste ich machen, da die Vorbesitzer des Hauses einen Doppeltarifzähler haben und ich den Stromanbieter wechseln wollte mit einem Einzählertarif-Vertrag. Ich sollte mich an die hinterlegten Elektriker des Bayernnetzwerkes wenden, dies habe ich über die Firma Eckstein aus Waldershof getan. Offensichtlich hat die Firma Eckstein zuerst nur einen Zählerausbau beauftragt aber keinen Einbau bzw. einen Austausch. Den Termin für den Ausbau am 13.02.2024 habe ich heute am 05.02.2024 bei der Firma Enseco durch Frau Schenke stornieren lassen. Der 2. Auftrag durch die Firma Eckstein war laut Aussage der Mitarbeiter des Bayernnetzwerkes ebenfalls falsch. Wieso kann ich nicht sagen. Für genauere Info´s sollte Herr Schindler von der Firma Eckstein bitte selber anrufen. Ich habe nun auf eigene Faust einen Stromanbieter gesucht und einen Vertrag abgeschlossen. Siehe da: es funktioniert auch ohne Zähleraustausch. Laut Mitarbeiter von Vattenfall ist es unverantwortlich einen Zähleraustausch zu beauftragen , ohne das jemals ein Elektriker vor Ort war. Zumal dieser Auftrag kostenpflichtig für mich ist! Diese Meinung teilt ebenfalls ein Elektrikerunternehmen aus Kemnath, von denen ich eine zweite Meinung wollte wie ich am besten vorgehen kann. Ich kann meinen Unmut über das Desinteresse von allen Seiten kaum in Worte fassen. Jeder von Ihnen hat mich seit Dezember Woche für Woche vertröstet und mich erneut anrufen lassen, für nichts. Es ist sehr schade wie alles gelaufen ist und wessen Zeit dadurch alles verschwendet wurde.
