Ernst Rotter

Bin seit 8 Jahren Kunde. Ein äußerst kompetenter Handwerksbetrieb mit tollen Mitarbeitern, die auch für verzwickte Probleme eine pragmatische Lösung finden und in Notfällen auch kurzfristig unterstützen! Ich kann die Firma Rotter wärmstens empfehlen!

Bin seit über 23 Jahren Kunde. Bin sehr zufrieden. Hatte noch nie längere Wartezeiten. (Bei Handwerkern kann nicht alles sofort erledigt werden, bitte etwas mehr Verständnis!) Im Notfall auch am Wochenende sofort da!

Wir sind seit 28 Jahren Kunden der Fa. Rotter, und werden es bleiben. Die Gründe: -Die gelieferten Anlagen wurden perfekt montiert. -Bei Störungen an drei, bzw. 4 Objekten wurde immer wenige Stunden nach der Meldung eine erfolgreiche Reparatur durchgeführt. -Auch die Überarbeitung von Bestandsanlagen wurde durch ideenreiche Monteure sehr gut realisiert. -Die Rechnungen waren nachvollziehbar und fair.

Was soll man zu dieser Firma noch großartig sagen. Desinteresse und Gleichgültigkeit gegenüber den Kunden ist das Thema dieser tollen Firma. Termine werden nicht eingehalten und man hat noch nicht mal den Anstand einen Termin abzusagen. Man wird am laufenden Band vertröstet und irgentwelche ausreden erfunden und muss sich um alle selber kümmern. Diese Firma hab ich nun endgültig aus meiner Kontaktliste gestrichen.

Die Firma Rotter hat uns 2018 unsere Heizung eingebaut und wir haben mit ihnen einen Wartungsvertrag vereinbart. 2019 wurde diese auch noch durchgeführt. Ab 2020 gingen dann die Problem los. Es wurden Termine nicht eingehalten. Es wurde sich nicht zurück gemeldet. 2021 sprengte die Firma aber alles. Es war Mal wieder so weit, die Wartung im Oktober war fällig. Im August habe ich mich das erste Mal gemeldet wegen einem Termin. Naja also nach etlichen Telefonaten hatten wir dann endlich einen Termin, das dachten wir zumindest. Es kam keiner, somit war der Tag vergeudet. Das ganze passierte uns dann noch zwei weitere Male. Und ein paar Briefe später hat man uns einfach hängen lassen und den Vertrag einfach gebrochen. Nie wieder diese Firma. So was unverschämtes nennt sich Familienbetrieb. Sie sind ein schwarzes Schaf in dieser Branche.