Ruhland GmbH

Ich hatte letztes Jahr einen Heizausfall. Ruhland und Vaillant kamen mehrmals um zuerst den Wärmetauscher (incl 8 Wochen Lieferzeit und prov. Heizung die über 3000kw Strom gebraucht hat), ging nur kurz, dann hieß es die Pumpe im Garten ist es. Es hat sich jetzt herausgestellt, dass es weder der Wärmetauscher war, noch die Pumpe. Es war das Sieb das von Ruhland vor 13 Jahren eingebaut wurde. Kosten 500 Euro für das Sieb. Gesamtkosten 11500 Euro. Keine Einsicht von Seiten der Fa. Ich finde es sehr unschön wie sich hier verhalten wird.

Vor ca. 1 Jahr erneuerte die Fa. Ruhland unsere Heizungsanlage, die Gasheizung wurde durch eine Wärmepumpe ersetzt. Die Gesamtkosten, die bei einem Angebotsgespräch definiert wurden, lagen zwar auf den ersten Blick über Vergleichsangeboten, enthielten aber wirklich alle Zusatzkosten wie Fundament für Wärmepumpe oder Kosten für neuen Zählerschrank. Unterm Strich hat das Preis-Leistungsverhältnis die Erwartungen voll erfüllt, zumal Planung und Durchführung (auch zeitlich) sehr gut waren. Ein zeitlicher Mehraufwand durch nicht vorhersehbare Probleme bei der Montage wurde durch zusätzliches Personal am Folgetag ausgeglichen. Bei Fragen und Anfangsproblemen stand immer zeitnah ein kompetenter Mitarbeiter oder Herr Ruhland selber zur Verfügung. Beim Versuch, im Einstellmenü der Heizung bestimmte Werte zu optimieren, erreichte ich unbeabsichtigt eine Heizungsvorlauftemperatur von 70 °C – ca. 1 Stunde nach meinem Notruf war ein Ruhlandmitarbeiter bei mir und hat den Fehler im Rahmen des Wartungsvertrags behoben. Eine 2. positive Erfahrung machte ich, als die Umwälzpumpe des Heizkreislaufs unangenehme Geräusche verursachte. Bei der turnusmäßigen Wartung meldete der Ruhlandmonteur den Sachverhalt an die Firma und eine Woche später wurde eine neue Pumpe eingebaut. Ich fühle mich mit einer für mich und mein Haus „systemrelevanten“ Anlage bei der Firma Ruhland sehr gut aufgehoben und kann zuversichtlich auf eine nächste Kälteperiode warten.

Der Austausch der alten Ölheizung durch eine moderne Pelletsheizung verlief von Anfang bis Ende problemlos ab. Den Förderantrag stellte der Chef gleich persönlich. Der Heizungsbau-Meister stand für Fragen immer zur Verfügung. Alle Angestellten arbeiteten sauber und waren sehr freundlich. Auch das Büropersonal reagierte schnell und kompetent, wenn es um die nötigen Dokumente für die Förderung ging.Letzte Fragen beantwortete dann wieder der Chef. Hier fühlt man sich in besten Händen.

Bad-Umbau zur barrierefreien Wohlfühl-Oase Unser Bad musste komplett saniert werden, um die häusliche Pflege barrierefrei zu ermöglichen. Die Herausforderung, wochenlang Installateure, Maurer, Fliesenleger, Elektriker, Schreiner und Maler koordinieren zu müssen, erschien uns zu groß. In Hermann Ruhland und seinem Team fanden wir den perfekten Partner. Zusammen mit der kompetenten Beratung des Sanitärausstatters R & F konnten wir ohne Verzicht auf Komfort eine schöne, praktische und bezahlbare Lösung erarbeiten. Aufgrund der Grundlage gegenseitigen Vertrauens leistete Fa. Ruhland in unserer Abwesenheit perfekte Arbeit zum vereinbarten Festpreis. Da unsere erfahrene Haushaltshilfe einen großen Anteil an der Reinigung hatte, gab es sogar eine unerwartete, nicht geringe Gutschrift. Bei unserer Rückkehr war alles exakt nach unseren Vorstellungen umgesetzt und sauber. Absolut empfehlenswert.

Wir haben sehr früh mit der Planung unserer Bad komplett Renovierung begonnen. Von Anfang an stand Herr Ruhland uns stets beratend zur Seite. Auf Sonderwünsche wurde eingegangen und versucht diese zu realisieren. Das Angebot entsprach danach genau unseren Vorstellungen Nach Baubeginn der pünktlich begann wurde alles Vereinbarte umgesetzt. Die Handwerker waren täglich pünktlich, haben sehr akkurat gearbeitet und die Baustelle sauber verlassen. Eine knifflige Installation unserer Wannen Batterie wurde vom Bauleiter und den Mitarbeitern in Verbindung mit den Fliesenlegern hervorragend gemeistert. Nach dem ganzen Umbau sind wir mehr als zufrieden. Wir können die Firma Ruhland zu 200% weiterempfehlen und haben schon das nächste Projekt in Planung welches wir ebenfalls der Firma Ruhland übertragen werden.