Dickert Florian Heizung-Sanitär GmbH

Vom Angebot über Durchführung und Schlussrechnung alles perfekt gelaufen Nur zum empfehlen

Ich wollte einen Kostenvoranschlag für eine Umrüstung zum Anschluss an ein Nahwärmenetz. Da im Dorf noch dutzende andere Haushalte eine Umrüstung benötigen, wollte ich generell für alle anfragen. Im extrem frechen Ton und von oben herab, fragte die Frau am Apparat als erstes: "Und dafür sollen wir jetzt ohne Auftrag Aufwand investieren?" Ich erwiderte, dass ich erstmal nur eine grobe Hausnummer brauche und ich nicht für dutzende Haushalte wild irgendwelche Aufträge verteilen (und somit gegen geltendes Recht verstoßen) kann. Wie in einem Verhör oder Bewerbungsgespräch kam dann die Frage, wie ich überhaupt auf Fa. Dickert gekommen bin. Nach Ende des Verhörs meinte sie dann (und das kam schon fast entgegenkommend rüber), dass sie es dem Chef weitergeben würde. Es war klar, dass sich ich keinen Rückruf bekommen sollte. Schade, dass man, selbst mit größeren Projekten, nicht in der Region bleiben kann. Das musste ich nun schon öfters, auch bei anderen Gewerken feststellen. Firmen von weiter weg, können es sich trotzdem Leisten, einen netten Ton auf Eigenhöhe zu wahren und scheinen auch zuverlässiger zu sein. Dann zahlt man, so schade es ist, lieber einen längeren Anfahrtsweg. Und hier darf sich wohl ein anderer Heizungsbauer über dutzende Umrüstaufträge freuen. Dickert werde ich jedenfalls nicht weiterempfehlen und entsprechend alle anderen warnen. Unterm Strich hat man den Eindruck, dass: - ggf. die Frau am Apparat schlecht bezahlt wird - und/oder ggf. die Frau am Apparat total überfordert ist, womöglich aufgrund von Kundenansturm und übervoller Auftragsbücher - und/oder ggf. eh keine Aufträge benötigt werden (aber dann könnte man auch eine Bandansage mit etwas netterem Ton schalten und darauf hinweisen, dass man kein Interesse hat)

Die Firma Dickert wurde von uns mit dem Einbau einer neuen Heizung sowie einer Brauchwasserwärmepumpe beauftragt. Das Unternehmen zeichnet sich durch professionelle Beratung und absolute Fachkompetenz bei der Durchführung der Arbeiten aus. Veranschlagte Kosten wurden eingehalten. Man trifft hier auf äusserst saubere, genaue, zuverlässige und zügige Arbeitsqualität. Das gesamte Team ist stets absolut freundlich und nett und nimmt sich jederzeit um die Fragen und Probleme der Kunden an. Man trifft hier auf einen absolut ehrlichen Partner und ein äusserst faires Preis-Leistungsverhältnis. Großes Lob verdienen die Mitarbeiter sowie die Geschäftsführung für ihre guten Ideen und die hervorragende Ausführung der "Sonderwünsche" der Kunden. Wir fühlten uns jederzeit gut aufgehoben und bei unseren Fragen ernst genommen. Ganz besonders ist die nette, sympathische Art und Weise hervorzuheben, mit der die Fachkräfte auf die Kunden eingehen. Diese Firma kann nur wärmstens weiter empfohlen werden.

Bei einem Notfall schnelle, professionelle, kompetente und zudem sehr freundliche Hilfe erhalten. Preis dafür war okay. Danke an Frau Deml, Herrn Dickert und dem Monteur, der Freitag sogar seinen Feierabend wegen der Reparatur sausen lies....

Seit vielen Jahren sind wir zufriedener Kunde der Firma Florian Dickert. Zuverlässiger Service und faire Preise machen diese Firma zum idealen Partner für Heizung und Sanitär für uns.