KOPP Bad + Heizung GmbH

Wir haben bei der Firma Kopp in Neunburg vorm Wald eine Badsanierung in Auftrag gegeben. Der erste Eindruck war zunächst positiv, weshalb wir uns für den Auftrag entschieden haben. Online wird mit einer Badsanierung in drei Wochen sowie mit einem festen, strukturierten Ablaufplan geworben. Da wir Abriss-, Maler- und Verputzarbeiten selbst übernommen haben, wurde uns vorab mitgeteilt, dass sich die Bauzeit etwas verlängern würde. In der Praxis entsprach der Ablauf jedoch nicht der beworbenen Planung. Termine und Uhrzeiten mussten mehrfach aktiv erfragt werden, da es hierzu kaum verlässliche Absprachen gab. Insgesamt empfanden wir die Organisation als wenig strukturiert. Zunächst wurden die Wasserleitungen erneuert, anschließend erfolgte die Fliesenarbeit, die aus unserer Sicht sehr gut ausgeführt wurde. Bei der späteren Montage von Dusche, WC und Waschbecken kam es jedoch zu Schäden: Beim Einbringen der Duschkabine wurde die Decke berührt und eine Staubschutztür beschädigt. Nach der Fertigstellung traten weitere Mängel auf, unter anderem wackelnde Seitenteile der Dusche sowie Abplatzungen an Rosetten. Beim ersten Duschen stellten wir zudem fest, dass etwas nicht stimmte. Uns wurde daraufhin mitgeteilt, dass die Wasserleitungen vertauscht worden waren. In der Folge mussten Dusche und Fliesen erneut demontiert und Arbeiten wiederholt werden. Zusätzlich war der Wasserhahn undicht, wodurch Wasser in den Waschbeckenunterschrank lief. Die Problematik trat eine Woche vor Heiligabend 2025 auf. Auch bei einem erneuten Termin kam es wieder zu einer Berührung der Decke durch den Monteur, gesagt hat dieser natürlich nichts. Also wieder neu verspachteln und streichen notwendig. Insgesamt hat die Badsanierung rund 4 Monate gedauert, trotz der online beworbenen drei Wochen. Für einen Gesamtpreis von ca. 15.000 € war der Ablauf für uns mit erheblichem Stress, zusätzlichen Arbeiten und wiederholten Mängeln verbunden. Aufgrund unserer persönlichen Erfahrung würden wir diese Firma nicht erneut beauftragen und können sie leider nicht weiterempfehlen

Wir sind mit unserem neuen Bad mehr als zufrieden . Sehr nettes junges und kompetentes Team . Eine sehr gute Planung und Ausführung . Kopp würde ich zu 100% weiter empfehlen . Gerne Wieder .

Wir waren sehr zufrieden mit der Arbeit von der Firma Kopp. Er hat unsere neue Heizung installiert und alles hat reibungslos geklappt. Die Arbeiten wurden pünktlich und sauber ausgeführt. Um den Kundendienst müssten wir uns auch nicht kümmern. Ich kann ihn nur weiterempfehlen.

Die Firma Kopp hat unsere Ölheizung durch eine Pelletheizung ersetzt. Der Umbau verlief problemlos. Die Firma ist sehr gut telefonisch und per E-Mail erreichbar, arbeitet termingerecht, zuverlässig und sauber. Wir sind sehr zufrieden.

Wir haben schon mehrfach die Firma Kopp für diverse Arbeiten in unseren Bädern im Haus gehabt. Immer ohne Probleme, sehr zuverlässig und kompetent. Bei der Komplettbandsanierung mussten wir uns um nichts kümmern, alles wurde von Herrn Kopp in die Hand genommen und koordiniert. Er hatte tolle Ideen für die Umgestaltung. Jederzeit wieder gerne!